Акт о заливе квартиры образец акта о затоплении квартиры
Акт о затоплении квартиры. Как составить, сроки Выдачи, форма и образец Акта о заливе квартиры
![]() | Да, мы составляем Акт о затоплении квартиры! | ![]() | Да, проводим независимую экспертизу! | ![]() | Да, ВЗЫСКИВАЕМ ущерб с виновника! |
Составим Акт о затоплении квартиры!
«Центр помощи при заливах квартир и помещений»
+ 7 (812) 407-25-43
Вас затопили? Позвоните нам!
Посмотрите данное видео
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ:
Прочтите дальше. Дана не менее интересная и важная информация!
Содержание:
Акт о затоплении квартиры. Кто составляет и для чего он нужен?
Сроки составления акта о заливе квартиры? Какой закон?
Образец и форма самого акта. Скачать образец акта о затоплении квартиры
Повторный акт осмотра. Что это и в чем подвох?
В акт НЕ включили все повреждения! Что делать?
Не выдают Акт о затоплении, что делать? Как составить акт о заливе самостоятельно?
Как на основании Акта осмотра взыскать ущерб?
Поддержка «Центра помощи при заливах»!
Как составить акт о затоплении квартиры
При обращении в судебные инстанции для решения спора о возмещении ущерба, нанесенного потопом, к исковому заявлению необходимо приложить акт о затоплении. Данный документ составляется в присутствии свидетелей и заверяется в том числе их подписями. Нужно зафиксировать затопление и заняться сбором доказательств произошедшего (свидетельские показания, фото, видео и т. п.).
При составлении акта осмотра после затопления квартиры в нем помимо документальной фиксации самого факта затопления необходимо указать также причину и ее связь с повреждениями, причиненными вашему имуществу. Далее следует обозначить виновного и предъявляемые к нему требования.
Кто обязан его составить
Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать. Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода. Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.
Три варианта появления аварийной ситуации:
- затопление с кровли;
- от соседей;
- внутри самой квартиры.
В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода. В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору. Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.
Кто и в каких случаях составляет акт:
В комиссию входят стороны:
- пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
- виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
- нейтральная контролирующая – представители жилконторы.
К последним относятся должностные лица из ТСН, ТСЖ, ЖКХ, иной организации, управляющей жилфондом многоквартирного дома. В комиссию не включаются очевидцы, понятые, но они обязательно должны присутствовать при подписании акта. Особенно это важно для случаев, когда провокатор аварии отказался признать вину. Комиссия составляет и подписывает акт, но в последнюю очередь. Сначала она выявляет виновника, повреждения, описывает их, производит подсчет ущерба.
Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.
Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.
Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:
- Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
- Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.
После того, как перекрыли воду
Обычно к этому моменту собираются основные приглашенные лица – представители УК или ТСЖ и владелец квартиры, из которой произошло затопление. Последний, в 70 случаях из 100, отказывается принимать участие в составлении акта залива квартиры, отказывается проставить в нем свою подпись и получить его копию.
Это означает, что только посредством составления акта залива проблему не решить. Потребуется дополнительно составить акт об отказе проставить подпись и получить копию акта.
Алгоритм получения акта о заливе
Даже если вам кажется, что ситуация прозрачна и понятна, необходимо соблюдать правила получения акта залива квартиры. Часто соседи сначала признают свою вину, а затем меняют отношение к происшествию. Или управляющая организация начинает затягивать процесс. Предлагаем вам подробный алгоритм получения акта о затоплении квартиры и его образец.
Вызов специалиста
Сайт Дома Москвы поможет узнать, какая управляющая организация обслуживает ваш дом. Или посмотрите название и адрес на ежемесячной платежной квитанции:
- Созвонитесь с диспетчером УК, узнайте, как в компании вызывают специалиста на составление акта о затоплении.
- Сделайте вызов специалиста по телефону или сходите в УК и напишите заявление на вызов.
- Сообщите соседям и в целом всем пострадавшим лицам от залива о дате и времени осмотра.
Если УК затягивает начало осмотра
Иногда бывает ситуация, когда управляющая организация начинает затягивать с осмотром поврежденной квартиры. Как правило, это происходит в ситуации, когда залив квартиры произошел по вине управляющей организации. Ваши действия в таком случае:
- Готовим заявление о приглашении специалиста на осмотр в двух экземплярах.
- Передаем заявления лично в руки представителю управляющей организации, получив отметку с датой и временем передачи на своем экземпляре. Не забудьте убедиться в том, что на вашем заявлении проставлена печать УК.
- Можно также отправить бумагу на адрес организации заказным письмом – так у вас будет доказательство того, что именно вы пригласили УК на осмотр.
- После этого УК продолжает молчать? Жалуемся в жилищную инспекцию.
Но такое происходит довольно редко. Чаще УК не нарушает сроки составления акта о заливе квартиры. Зачастую управляющая компания признает вину и и готова устранить поломку общего имущества в доме, но отказывается возмещать ущерб собственнику залитой квартиры, поскольку подобные траты не заложены в бюджет организации. Единственный способ добиться выплат – сделать экспертизу и обратиться в суд.
Составление акта
Фиксируйте на видео действия представителя управляющей организации. Пригласите на составление акта незаинтересованных лиц, например, других соседей. Вам пригодятся независимые свидетели, если придется устраивать разбирательства в суде.
Законодательство не предлагает утвержденный образец акта о заливе квартиры. Документ оформляется в соответствии с гражданским кодексом и должен выполнять несколько обязательных требований к таким бумагам, как в части оформления, так и в части содержания.
Состав комиссии
В акте должны быть перечислены лица, участвующие в его составлении. Так и пишите: «Мы, нижеподписавшиеся:…»:
- Начальник инженерного отдела Иванов И.И.
- Старший по дому Петров П.П.
- Представитель подрядной организации УК «Подрядчики» Сидоров С.С.
Общая характеристика квартиры
Акт залива квартиры водой управляющая компания составляет по утвержденному в организации образцу. Указывается:
- Полный адрес – город, улица, дом, квартира;
- Должен быть указан этаж, где находится поврежденная потопом квартира;
- Количество помещений в квартире;
Важно: помещения – это не только комнаты. Так, в однокомнатной квартире может быть 4 помещения – кухня, санузел, коридор, комната.
Причины залива
Несмотря на то, что закон не регламентирует правила оформления акта о заливе, представители УК должны указать предварительные причины проблемы:
- Проверяется сантехника на предмет протечек.
- Осматривается система отопления – батареи, стояки, полотенцесушитель.
- Проверяется эксплуатация канализационного оборудования на предмет нарушений.
В акте о заливе должны быть указаны связи между выявленными нарушениями и ущербом квартире.
Повреждения квартиры
Комиссия должна зафиксировать все повреждения в акте о заливе. По образцу:
«Выявлены следующие повреждения:
- Следы залива на стенах – общая площадь повреждений 10 кв. метров.
- Следы залива на потолке – поврежденная штукатурка общей площадью 5 кв. метров».
Фиксируется все с указанием характеристик повреждений:
- Размеры пострадавшей отделки квартиры – пол, потолок, стены.
- Поврежденное имущество – отслоившаяся отделка шкафа, перегоревший телевизор и прочее.
- Указываются точные модели и производители техники и прочих поврежденных предметов.
К акту в виде приложений добавляются фотографии с изображением повреждений.
Подписание акта
В случае залива квартиры акт подписывается и комиссией, которая проверяла помещения, и собственником жилья. Также подписи ставят другие участники осмотра:
- Представитель УК обязательно должен поставить печать организации.
- В акте должны быть зафиксированы дата и время осмотра.
- Если кто-то из участников отказывается подписать акт или не согласен с указанными в нем данными, это также фиксируется в документе.
Если вы считаете, что представитель УК специально «не заметил» какие-то нарушения у заливших вас соседей, так и напишите в акте: «Я, ФИО, обнаружил такое-то нарушение в работе санузла, обратил внимание представителя УК на этот факт, но в предложении зафиксировать в акте это нарушение мне было отказано».
Комиссия обязана выдать вам, как участнику осмотра, копию акта о заливе.
Сроки оформления акта
Закон в статье о составлении акта о заливе квартиры четко регламентирует его сроки составления. В частности, в п. 152 Постановления Правительства РФ № 352 указывается срок в 12 часов после обращения потребителя.
На практике же управляющая компания и собственник квартиры договариваются о времени прибытия специалиста самостоятельно: вам могут предложить встретиться через 1-3 дня.
Образец акта о заливе помещения
Загрузить образец акта.doc
АКТ № _____
о последствиях залива жилого/нежилого помещения
по адресу: ______________________________________________
«__» ____________ ____ г.
Комиссия в составе: ___________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
(занимаемые должности)
составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была
обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________
на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена
на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,
состоит из ____ комнат.
На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали
_______________________________________________________________________________
(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)
В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________
______________________________________________________________________________
(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)
Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________
______________________________________________________________________________
(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)
Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________
______________________________________________________________________________
(указать причину залива)
Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________
______________________________________________________________________________
Описание объема причиненного ущерба:
1. Комната _____ кв. м — ______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)
2. Комната _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)
3. Коридор _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)
4. Кухня _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)
5. Санузел_____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)
6. Ванная _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)
Объем восстановительных работ:
1. Комната _____ кв. м — ______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)
2. Комната _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)
3. Коридор _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)
4. Кухня _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)
5. Санузел_____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)
6. Ванная _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)
Причинитель вреда отказался от подписи
(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).
Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.
При этом присутствовала комиссия в составе:
— __________________ (_________________________________);
— __________________ (_________________________________);
— __________________ (_________________________________);
— __________________ (_________________________________).
Для подтверждения данного Акта были приглашены:
Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )
Потерпевшая сторона: ___________( _______________)