Nedcentr.ru

НЕД Центр
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если вас затопили?

Акт оформляется в свободной форме и составляется не позднее 12 часов с момента вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании (п. 152 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354). Контакты УК и ее службы вы найдете на официальном сайте управляющей компании.

В акте будет указана причина течи. Если она возникла из-за ненадлежащего содержания общедомового имущества, виновником затопления будет считаться УК. Если течь возникла из-за халатного отношения собственника к своему имуществу (например, к радиатору отопления), он и будет являться виновником.

Акт должны подписать вы и сотрудник УК, составивший его. Если у вас нет такой возможности, так как, например, вы находитесь в отъезде, подписать акт могут два незаинтересованных лица или ваш представитель. В качестве представителя может выступать любое лицо, имеющее надлежащим образом заверенную доверенность. На практике же обычно представителем является человек, который открыл дверь, – его и просят поставить подпись. В качестве незаинтересованных лиц могут выступить любые лица, не имеющие отношения к произошедшему, например соседи.

Акт составляется в двух экземплярах. Один передается вам (или представителю), второй остается у исполнителя, т.е. у УК.

ДОМ.РФ занимается созданием современных стандартов цивилизованного рынка арендного жилья по поручению Президента РФ Владимира Владимировича Путина, которое он дал на Госсовете в мае 2016 года.

Комплексные работы по развитию городской среды в России ведутся в соответствии с поручениями Президента, поручениями Председателя Правительства по итогам форума «Городское развитие и совершенствование качества городской среды» в сентябре 2016 года, а также в соответствии со «Стандартом комплексного развития территорий», разработанным ДОМ.РФ, КБ Стрелка, при участии Минстроя России.

Зафиксируйте последствия потопа

Сразу после инцидента нужно заняться сбором документов, подтвердить факт потопа и оценить сумму ущерба. Все должно быть зафиксировано документально.

Для подтверждения факта затопления приглашаются балансодержатель (представитель ЖЭКа, ОСМД), виновники сверху, свидетели (это могут быть соседи из другой квартиры) и составляется акт о затоплении. Если провинившийся сосед отказывается участвовать в комиссии, можно обойтись без него, но стоит это упомянуть в документе. В случае суда это уточнение будет нужно.

В акте о затоплении обязательно указывается:

— где и когда составлен документ: дата и время, адрес подписания (может отличаться от адреса затопленной квартиры);

— ФИО всех членов комиссии, составившей акт;

— адрес затопленной квартиры;

Читать еще:  Курс семинар тренинг Мотивация персонала Премирование на основе KPI

— список поврежденного имущества, указывается степень урона;

Дополнительно к акту рекомендуется прикрепить доказательства ущерба – распечатанные фото и носитель с видео затопленной квартиры, поврежденного имущества.

Не спешите делать ремонт, особенно если не нашли консенсуса с виновниками потопа. Вначале нужно провести экспертизу об установлении действительного ущерба. Если пострадала только декоративная отделка (ремонт), достаточно строительно-технической экспертизы, если досталось мебели – потребуется еще и товароведческая.

Экспертизу проводит приглашенный специалист. К его приходу вы должны подготовить документы:

— акт, подтверждающий факт затопления;

— технический паспорт на квартиру;

— документы, которые устанавливают право собственности на квартиру.

Если ремонт не терпит (повреждения сильно мешают комфорту или не позволяют пользоваться помещениями), храните все чеки и квитанции, которые доказывают расходы. В отдельных случаях затопление может нанести вред здоровью. В таком случае понадобится справка от врача и квитанции о расходах на лечения, необходимо также установить, что затопление повлияло на здоровье.

Ситуация из жизни. В результате прорыва трубы горячей воды женщина получила ожоги 1 степени 10% тела – причиной потопа стал самостоятельный ремонт батарей у соседей сверху. Это подтверждено обращением в ожоговый центр в день потопа. Расходы на амбулаторное лечение составили 2 тысячи гривен. Квитанции из аптеки были прикреплены к претензии о возмещении ущерба. В итоге виновник компенсировал все расходы.

Как сушить квартиру после потопа — советы экспертов по осушению

Если прорвала вода в вашей квартире, и вы затопили соседей снизу, или сосед сверху уехал и забыл закрыть кран в ванной, требуются активные меры по борьбе с потопом.

Ведь глубокое проникновение влаги в конструкции потолка или пола провоцирует активное развитие плесени, а предотвратить это может только чистый и сухой воздух в комнатах. Грибок усиленно размножается при уровне влажности выше 70%. Поэтому поддержание влажности воздуха на нормативном уровне в 35-50% полностью предотвращает развитие грибка и появление плесени.

Штукатурка в естественных условиях высыхает даже при 20 °C недели и месяцы, ведь влага уходит из нее постепенно — на 1-2 мм глубины в сутки. Так же долго сохнут паркет — если залит недолго, или деревянный пол. Часто поврежденные участки приходится полностью перестилать.

Задача при сушке квартиры — провести все работы грамотно, как можно скорее и с минимальным ущербом для имущества.

Что нужно делать:

  • вынести ковры или снять / отвернуть ковролин, вынести мебель, собрать воду с поверхности пола тряпками;
  • открыть окна, при возможности — если на улице тепло, для скорейшего удаления лишней влаги из воздуха в комнате и просушки небольших вещей или одежды;
  • если на улице холодно, усилить температуру радиаторов отопления для ускорения испарения влаги, проникшей в покрытия пола и стен;
  • не используйте электронагреватели для высушивания вещей — это чревато возникновением пожара!
  • влага, которая испаряется при повышении температуры в помещении, остается в воздухе, поэтому влажность в комнатах быстро растет и создаются условия для развития плесени, — необходимо регулярное или постоянное проветривание помещений;
  • при нагревании поверхностей стен тепловыми пушками и тепловентиляторами возможно растрескивание поверхностей и пересушивания поверхностных слоев.
Читать еще:  Какие документы нужно предоставить для перерасчета платежей за квартплату

Стоит обратить внимание, любой из вышеперечисленных естественных методов сушки занимают уйму времени и сил. Наиболее эффективно и быстро удаляет влагу, глубоко проникшую в структуру перекрытий, пола или стен — бытовой осушитель воздуха с разными принципами работы.

Плюс — любой осушитель можно приобрести для долгого использования в разных целях, помимо сушки после потопа, а также есть вариант взять его в аренду на необходимый срок.

Познавательно и доступно о том, как высушить квартиру после затопления, изложено в следующем видеоролике:

Как оценить ущерб

Можно обратиться в управляющую компанию. Она соберет специальную комиссию и отправит ее на место аварии. Эксперты зафиксируют повреждения, определят виновника происшествия. Также возможен вызов независимого оценщика, имеющего лицензию на проведение экспертиз.

Акт о нанесении ущерба – первичное доказательство происшествия. В нем указывают:

  • причину и место аварии;
  • описание имеющихся повреждений;
  • затопленную квартиру и квартиру, в которой прорвало трубу;
  • данные владельцев жилья.

Акт подписывают хозяева, инженер из управляющей компании, сотрудники аварийных служб. Если вызван оценщик, составлен документ об ущербе, но вас не пригласили на эту процедуру, можно не заверять документ своей подписью и оформить заявление о разногласиях для вашей управляющей компании.

Не следует затягивать время или проводить процедуру сразу после того, как вы затопили квартиру соседей. Последствия проявляются в течение нескольких дней, поэтому лучшее время для назначения экспертизы – одна неделя после залива.

Разрешение конфликта через суд

Этот путь намного длиннее предыдущего. Во-первых, вынесение решения по делу может занять несколько недель или даже месяцев. Получение денежной компенсации – даже если вы ее добились – также займет время: хотя исполнение судебного решения должно занимать 5 дней, по факту оно может сильно затянуться. Во-вторых, это потребует нервного напряжения и дополнительных трат. Кроме того, все время, пока идет судебное разбирательство, вы не сможете сделать ремонт в квартире, которую затопили соседи. Но если другого пути нет, и вы решили подать в суд, то вместе с исковым заявлением необходимо подать следующие документы:

  • акт о последствиях затопления (копия);
  • заключение об оценке ущерба от независимого эксперта, а также документы, подтверждающие обращение к нему;
  • смета ремонтно-восстановительных работ;
  • документы, подтверждающие ваше право собственности (или иного законного проживания) на квартиру;
  • фото- и видеозаписи, доказывающие причиненный ущерб.
Читать еще:  Как правильно оформить отказ от покупки доли в квартире?

Суд, в который следует обратиться в данной ситуации, зависит от причиненного ущерба. Если его сумма, указанная в исковом заявлении, не будет превышать 50 тысяч рублей, то дело будет рассматривать мировой судья; если больше – районный или городской суд. В судебном порядке можно взыскать не только непосредственный имущественный ущерб, но и компенсацию морального вреда. Если же случится так, что в период рассмотрения дела в суде вашу квартиру зальют повторно, нужно снова оформить акт, изменить цифры сметы и приобщить к делу новые документы.

Как видите, ситуация эта хоть и неприятна, но вполне решаема – особенно если соседи готовы к диалогу и компенсации причиненного ущерба. Не поддавайтесь панике и действуйте по закону, и вскоре вы сможете ликвидировать последствия затопления и забыть о досадном происшествии. И старайтесь сами не заливать соседей снизу!

Шаг №6: обратиться в суд

Для того чтобы грамотно урегулировать ситуацию через суд, первым делом нужно составить исковое заявление, к которому приложить акт о затоплении, фото и видео с места происшествия и прочие необходимые документы, которые более полно представят масштаб ущерба.

Если даже после разрешения вопроса в вашу пользу соседи продолжают отказываться от выплаты – просите в суде исполнительный лист, после чего уже приставы определят размер ежемесячных выплат и возможные пути их получения.

Совет от InMyRoom: пакет документов можно собрать самим, а можно обратиться к адвокату – он поможет более грамотно составить заявление, подскажет, какие документы и материалы лучше приложить к делу, а на суде будет представлять вашу сторону и поможет выиграть дело.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector