Что такое аутстаффинг и аутсорсинг персонала Отличия разница

Аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала: особенности современных кадровых технологий

Практически в любой сфере бизнеса есть сезонность. В период высокого спроса кадров не хватает. Из-за этого качество выполнения заказов падает. Часть запросов от клиентов вовремя не обрабатывается. Это приводит к недополучению прибыли и сказывается на имидже компании. В низкий сезон работодатели вынуждены содержать большее количество специалистов, чем требуется для текущих нужд.

В Москве и в регионах происходит путаница в этих современных методах управления кадрами. Разберемся, в чем суть технологий аутсорсинга, аутстаффинга, лизинга и аренды персонала.

Что такое аутстаффинг персонала?

Аутстаффинг ‒ форма заемного труда, используемая работодателем для выполнения работ на его территории внештатными специалистами – сотрудниками, оформленными за штат компании-работодателя .

Компания-аутстаффер оформляет этих работников в свой штат, после чего предоставляет их компании заказчика по договору аутстаффинга. Таким образом, аутстаффинговая компания , являясь официальным работодателем задействованных сотрудников, берет на себя их налоговый и миграционный учет и несет полную ответственность перед государственными органами, а значит, полностью берет на себя всевозможные риски и штрафы.

Аутсорсинг — что это такое?

Даже небольшое предприятие — это огромное количество бизнес-процессов. Многие из них второстепенны и лишь приносят «головную» боль. Размениваясь на мелочах, можно упустить главное. При аутсорсинге компания передает выполнение неосновных работ третьим лицам.

Согласно правилу Парето, 20% усилий дают 80% результат. Цифры достаточно условны, но основной смысл в том, что если выделить действия, приносящие основной доход, и сосредоточиться на них, любая деятельность будет гораздо эффективнее.

Вместо того чтобы нанимать бухгалтеров, охранников, рекламный отдел, организация может переложить эти функции на специализированную фирму. Это обойдется гораздо дешевле и сэкономит массу времени и сил. В переводе с английского outsourcing обозначает «внешний источник».

Аутсорсинг персонала

В сфере управления персоналом организации чаще всего передают на аутсорсинг решение следующих проблем:

• поиск и найм работников;
• поиск сотрудников для выполнения разовых, сезонных работ;
• кадровое администрирование;
• расчет оплаты труда и компенсаций;
• сдачу отчетности по налогам и взносам в социальные фонды.

Поиском и наймом сотрудников занимаются многие кадровые агентства, но поставщиков комплексного кадрового аутсорсинга в России немного. Компания «Авантаж» подбирает сотрудников по заявке клиента с дальнейшим оформлением в собственный штат. Аутсорсинг персонала дает возможность нанимать не только российских работников, но и иностранных рабочих. Услуга позволяет заказчику избежать рутинной кадровой работы, конфликтов с трудовой инспекцией, проверок миграционной службы.

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга

Несмотря на некоторое сходство в понятиях, обозначающих услуги, между ними есть существенная разница. Аутсорсинг предполагает полное делегирование определенных бизнес-процессов подрядчику. Последний берет на себя обязанности комплексного решения задач конкретного направления, чтобы предоставить заказчику необходимый результат. К примеру, если компания занимается производственной деятельностью и планирует ее развивать, то функции логистики или маркетинга она может передать надежным партнерам, а вместо них — сфокусироваться на изготовлении продукции.

Вывод за штат предполагает делегирование подрядчику лишь тех процессов, которые связаны с кадровым делопроизводством, причем только в отношении выведенного за штат персонала. Сотрудники увольняются из организации, а затем принимаются на работу новым нанимателем. Последний занимается их документальным оформлением, расчетами, выплатой ЗП, отчислением налогов, социальных взносов. Заказчик продолжает в привычном режиме управлять персоналом, но платит за услуги подрядчику, который и занимается полным содержанием кадров.

Основные различия услуг

Разница между аутстаффингом и аутсорсингом определяется рядом факторов:

сфера деятельности. Аутсорсинг имеет отношение к любому бизнес-процессу, делегированному подрядчику. Компания может передать в управление партнеру как обязанности по ведению логистической или складской деятельности, так и задачи маркетинга, производства. Аутстаффинг имеет отношение только к менеджменту персонала. Он используется для того, чтобы оптимизировать налоговые и другие расходы компании, официально сокращая штат. Передача обязанностей содержания персонала партнеру предполагает комплексное оказание услуг — от оформления каждого сотрудника до выплаты ЗП и перечисления налогов;

формат предоставления услуг. Аутсорсинг предполагает выполнение проектов под ключ, будь то конкретный этап изготовления продукции или целое направление деятельности организации. Вывод сотрудников из штата же предназначен только для профессионального ведения кадрового делопроизводства. Подрядчику неважно, какие задачи выполняет персонал, переоформленный в его штат. Он просто оформляет его согласно трудовому законодательству, проводит финансовые расчеты, используя средства из бюджета, формируемого заказчиком;

порядок оплаты. Обе услуги характеризуются подписанием договоров на оказание услуг. Однако делегирование бизнес-процесса подрядчику предполагает перечисление оплаты последнему уже по факту выполнения работ. Когда получен нужный результат, клиент за него платит. В рамках вывода за штат финансовые отношения между сторонами более тесные. ЗП выведенных за штат сотрудников зависит от того, сколько средств на ее обеспечение выдает заказчик. Именно он формирует ФОТ, а подрядчик лишь перераспределяет его за дополнительное вознаграждение.

Фактически аутстаффинг является более узким направлением аутсорсинга. Обе услуги связаны с привлечением подрядчика к решению конкретных бизнес-задач. Они способствуют оптимизации доходов и затрат компании, что повышает эффективность ее основной деятельности и ускоряет развитие. Отличия между аутсорсингом и аутстаффингом позволяют более точно определить, какая из услуг лучше подходит для организации, исходя из ее целей и потребностей.

Если разбираться в терминах

В зависимости от типа взаимодействия существует два понятия:

Аутстаффинг (англ. «outstaffing», «out»-вне, «staff»-персонал) – внешний персонал

Аутстаффинг – особый вид трудовых отношений, при котором трудоустройство сотрудника имеет место в одном предприятии, а фактическая работа осуществляется в другой. По сути одна организация временно «сдает в аренду» своих наемных работников для выполнения определенных целей и задач. При этом – руководство сотрудником, организация его рабочего места, обеспечение необходимым для работы оборудованием и пр. осуществляется силами заказчика – «арендатора».

Пример: в качестве примера можно привести сезонное привлечение дополнительного персонала в период уборки урожая агропромышленным холдингом, найм торговой компанией дополнительных продавцов в праздничные дни. Сезонность, из-за особенностей продукции, присуща практически всем складским и промышленным предприятиям. Часто компания-заказчик берется за реализацию какого-то крупного, но заведомо временного проекта, поэтому в целях сокращения затрат принимает решение использовать временный персонал на условиях аутстаффинга.

Аутсорсинг (англ. «outsourcing», «out»-вне, «source»-источник) – внешний источник

Аутсорсинг – особый вид организации труда, при котором организация заказчик передает компании-аутсорсеру какой-то один или целый ряд внутренних бизнес-процессов или специфических функций. Важной особенностью здесь является тот факт, что руководство сотрудниками, организация их рабочих мест, обеспечение необходимым для работы оборудованием и пр. осуществляется в данном случае уже силами компании-исполнителя.

Пример: в качестве примера можно привести частичную или полную передачу внешней организации таких внутренних бизнес-процессов, как бухгалтерский учет, IT поддержка или уборка помещений (клининг). Многие организации в целях экономии затрат «выводят за штат» такие функциональные направления как Call-центр или Отдел подбора. Достаточно популярным решением у торгово-производственных компаний является передача мерчендайзинга своей продукции сторонней организации.

Что такое аутстаффинг и аутсорсинг персонала Отличия разница

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

В одной из прошлых статей мы подробно объяснили термин «аутстаффинг», а сегодня хотим рассказать простыми словами, в чем состоит отличие между ним и еще одним понятием из мира кадрового делопроизводства — аутсорсингом.

Стоит сказать, что на российском рынке кадрового делопроизводства существует заметная путаница в понятиях. Происходит это и из-за относительной молодости направления, и из-за несовершенства законодательной базы, и из-за того, что каждая компания трактует одни и те же понятия по-своему.

В данной статье мы опишем свое видение ситуации, которое, на наш взгляд, наиболее логичное и соответствующее законодательству РФ.

Понятие аутсорсинга

«Аутсорсинг» происходит от английских слов «out» (вне, извне) и «source» (источник), то есть представляет собой использование какого-либо внешнего источника или ресурса для осуществления определенных видов работ, процессов производственной или иной деятельности компании.

Простыми словами, организация отдает выполнение той или иной задачи стороннему подрядчику.

Передать на аутсорсинг можно многие процессы. В нашей стране наиболее распространен, например, аутсорсинг бухгалтерского учета, технической поддержки компьютерной сети, уборки офисов, транспортных услуг. Также на аутсорсинг зачастую отдают полное ведение кадрового делопроизводства.

Повторим, что такое аутстаффинг

Термин «аутстаффинг» тоже происходит от английских слов: «out» (вне, извне) и «staff» (персонал). Таким образом, аутстаффинг представляет собой использование сотрудников, которые находятся вне штата.

Часто можно услышать, что аутстаффинг — это вывод уже существующих сотрудников компании за штат и их трудоустройство в аутстаффинговую фирму с последующим предоставлением обратно. Подробнее можно прочесть здесь. Однако в чистом виде такой процесс противоречит существующему законодательству РФ и пока что не может полноценно применяться в российских организациях.

По этой причине аутстаффинговым компаниям приходится видоизменять аутстаффинг и «подгонять» этот термин под другие формы кадровой оптимизации, которые тоже позволяют использовать внештатных сотрудников, но абсолютно легально.

Аутстаффинг в его российской интерпретации можно сравнить с предоставлением персонала. Главное — не путайте его с услугой подбора персонала.

В чем разница?

По факту получается, что в обоих случаях происходит своего рода предоставление персонала. Так в чем же тогда различие между аутсорсингом и аутстаффингом?

• Аутсорсинг подразумевает, что заказчик отдает внештатным сотрудникам выполнение какого-либо процесса и ждет от них определенный результат. Работа персонала прозрачна для клиента, и его в большинстве случаев интересует не то, как исполнитель выполняет свои обязанности, а какой результат он в итоге предоставляет.

Например, вы заключаете с аутсорсинговой компанией договор на уборку офисов и вам важно, чтобы каждое утро были чистые полы, выкинут мусор и на поверхностях не было пыли. Компания-исполнитель сама оценивает ситуацию и принимает решение, что каждый день к 8 утра в ваш офис будут приходить два клинера: один будет мыть полы, а другой протирать пыль и выкидывать мусор. К началу каждого рабочего дня офис будет чистый. Если вам понадобится еще и помыть окна, то вы обратитесь в аутсорсинговую компанию с новой задачей, а они, в свою очередь, сами решат, когда именно и с какими ресурсами это сделать.

• Аутстаффинг же подразумевает, что клиенту предоставляется определенный персонал на оговоренное время. Заказчик сам определяет, как организовать работу предоставленного ему персонала.

Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18. На протяжении их рабочего времени они должны будут выполнять ваши поручения по уборке: протирать пыль, мыть полы и выкидывать мусор по мере его накопления. Если вам понадобится помыть окна, вы сами назначите это предоставленным уборщицам: объясните, какие окна следует вымыть, к какому времени должно быть готово, когда лучше это сделать и т.д.

Таким образом, при аутсорсинге компания-исполнитель отвечает за результат работы своих людей и сама распределяет ресурсы для достижения этого результата; а при аутстаффинге исполнителю важно предоставить заказчику персонал в нужном количестве и на определенный срок, но учитывается только отработанное время, а не результат.

Выводы

Какой вид кадровой оптимизации использовать — решать вам. Для любого бизнеса можно подобрать то решение, которое наилучшим образом учтет специфику компании и упростит выполнение важных процессов и задач. На бесплатной индивидуальной консультации специалисты Lexintel подробно расскажут о каждой услуге и помогут выбрать наиболее подходящую.

Помимо аутсорсинга и аутстаффинга, также существует понятие «аугментинг персонала». Этот вид кадровой оптимизации позволяет быстро привлекать персонал на замену заболевшему или ушедшему в отпуск сотруднику. Также аугментинг станет верным решением, если необходимо расширить штат на некоторое время, например, для сдачи важного проекта в срок.

Отличия аутсорсинга, аутстаффинга и лизинга

Как было сказано выше, все три способа управления персоналом, по сути, являются экономически выгодным инструментом по сокращению расходов, который имеет схожие тенденции, но разнится методом оформления и применения.

Сводная таблица

Лизинг, аутстаффинг и аутсорсинг – отличия

Что собой представляет комиссионная форма оплаты труда? Смотрите здесь.

Как оформляется результат испытания при приеме на работу? Читайте тут.

Различие договоров

Учитывая, что все три направления имеют некоторые отличительные черты, договора регулирующие данный вид правоотношений также имеет некоторые важные особенности.

В договоре на лизинг персонала оговариваются следующие условия:

• характеристики требуемого персонала;
• сроки привлечения;
• размер оплаты труда и оказываемых услуг.

В договоре на предоставление аутстаффинговых услуг отражаются:

• количество привлеченного персонала;
• дополнительное заключение гражданско-правовых договоров с сотрудниками;
• размер оплаты труда с учетом условий труда.

И в договоре на аутсорсинг прописываются следующие условия:

• характер работ;
• объем работ;
• количество привлеченных сотрудников;
• результат;
• оплата предоставляемых услуг.

Сходства

Несмотря на отличительные особенности описанные выше, каждое из представленных направлений имеет и схожие тенденции, в частности:

• привлечение квалифицированного персонала который требуется для надлежащего выполнения оказываемых услуг;
• использование кадрового потенциала сторонней компании для выполнения как основной так и вспомогательной работы;
• снижение затрат по содержанию персонала;
• возможность использования упрощенной системы налогообложения.

Ознакомиться с договорами можно здесь:

Конечно, все три направления по использованию персонала имеют как общие так и различные черты, но это не мешает им являться экономически выгодным инструментом, посредством которого любое предприятие может снизить свои затраты и одновременно получить прибыль за счет использования стороннего персонала.

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.