Nedcentr.ru

НЕД Центр
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА скачать образец бесплатно

Для понимания цели и необходимости заключения должностной инструкции рассмотрим некоторые базовые вопросы и предназначения, а также сущность данного документа.

Что такое отдел маркетинга: функции, структура и примеры. Обо всем этом расскажет видео ниже:

Суть и цель

ДИ является документом организационного характера, в которой определяются:

  • должностные обязанности сотрудника на данном рабочем месте;
  • права сотрудника на работе;
  • основные функции человека как сотрудника предприятия;
  • регулируется ответственность сотрудника за невыполнение рабочих функций.

Основные цели должностных инструкций на данный момент таковы:

  • создание четко регулированной организационно-правовой структуры рабочего процесса на предприятии. Каждый работник должен четко знать свои функции, обязанности и кому напрямую подчиняется;
  • регламентация всего процесса труда работников на предприятиях, в компаниях и структурах;
  • проведение объективной аттестации сотрудника. Сотрудник должен полностью соответствовать занимаемой должности. В процессе аттестации должны быть проверены знания, навыки и сам процесс работы сотрудника за определенный период.

Важно также определить основные задачи правильно составленной инструкции:

  • быстрое проведение адаптации новых сотрудников на предприятиях и в фирмах;
  • регламентация зоны компетентности сотрудника конкретной должности;
  • установление четкого перечня функциональных обязанностей;
  • возможность контроля деятельности самим сотрудником.

Какими нормативными актами регулируется

На сегодняшний день процедура создания и реализации на практике должностных инструкций являются следующие нормативно-правовые акты:

  • Трудовой кодекс Российской Федерации (в частности ст.ст. 21, 22, 57);
  • Постановление Госстандарта РФ от 26.12.1994 года, которым был утвержден Общероссийский классификатор профессий (речь идет про рабочих, служащих);
  • Постановление Министерства труда РФ от 10.11.1992 №31 (квалификационные характеристики сотрудников рабочих профессий);
  • Постановление данного Министерства от 06.06.1996 года №32 (в этом постановлении регламентированы характеристики профессий и должностей служащих во всех отраслях российской экономики).

По сути, ДИ сотрудника маркетингового отдела в одном предприятии не будет принципиально отличатся от требований к сотрудникам другого юридического лица. Исходя из этого, классификацию данных ДИ можно провести исходя из типов организационно-правовой структуры юридических лиц:

  • ДИ сотрудника маркетингового отдела ООО;
  • ДИ специалиста отдела продвижения продукции в ОАО;
  • ДИ сотрудника отдела маркетинга ЗАО.

Кроме этого, регламентация обязанностей, требований к образованию и функциональным обязанностям сотрудников необходима и в таких юридических лицах:

О должности специалиста отдела маркетинга расскажет видео ниже:

Текст документа:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Начальник отдела маркетинга относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации по представлению ____________________________.

2. На должность начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности, в том числе на руководящих должностях, в области маркетинга не менее 5 лет.

3. В своей деятельности начальник отдела маркетинга руководствуется:

— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);

Читать еще:  Приказ о внедрении профстандартов в организации — образец

— настоящей должностной инструкцией.

4. Начальник отдела маркетинга должен знать:

— нормативные правовые акты, другие руководящие, методические и нормативные материалы материалы вышестоящих органов по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

— методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;

— основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

— организацию рекламного дела;

— методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;

— условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

— способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации;

— организацию ремонтного обслуживания;

— порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей;

— правила оформления сбытовой и рекламной документации;

— стандарты и технические условия на продукцию организации;

— экономику, организацию производства, труда и управления;

— организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

5. Во время отсутствия начальника отдела маркетинга его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела маркетинга обязан:

6.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики в организации на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

6.2. Руководить проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию организации, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

6.3. Обеспечивать участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

6.4. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции организации (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).

6.5. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой организацией продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

6.6. Осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции организации.

6.7. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта.

6.8. Готовить предложения по формированию фирменного стиля организации и фирменного оформления рекламной продукции.

Читать еще:  ФМС России официальный сайт — сайт миграционной службы

6.9. Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.

6.10. Участвовать совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

6.11. Руководить работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции организации, готовить предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре).

6.12. Осуществлять надзор за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции.

6.13. Осуществлять контроль:

— выполнения подчиненными работниками должностных обязанностей по охране труда;

— соблюдения работниками требований законодательства об охране труда.

6.14. Проводить в установленном порядке первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками.

6.15. Выполнять в установленные сроки мероприятия по охране труда, предписания органов государственного надзора и контроля, службы охраны труда.

6.16. Обучать работников безопасным методам и приемам работы.

6.17. При несчастном случае на производстве, организовывать первую помощь потерпевшему, сообщать о происшедшем несчастном случае непосредственному руководителю, проводить другие мероприятия, предусмотренные Правилами расследования и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

6.18. Осуществлять самоконтроль соблюдения требований охраны труда.

3. ПРАВА

7. Начальник отдела маркетинга имеет право:

7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности отдела.

7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации и отдела маркетинга.

7.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации, получать информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

7.5. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

7.6. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

7.7. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу начальника отдела маркетинга оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).

11. Начальник отдела маркетинга несет ответственность:

11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

КОММЕНТАРИЙ

Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих для всех видов деятельности, утвержденным постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 30.12.1999 г. N 159.

Читать еще:  Что надо знать о сделке альтернативной куплипродажи квартиры

Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.

Какие особенности составления должностной инструкции?

Составление должностной инструкции начальника отдела маркетинга не требует огромных усилий. Самое главное – это прописать все детали. Постарайтесь прописать все так, чтобы не оставалось вопросов. Спросите у знакомых, у которых есть отдел маркетинга, или же у сотрудников, на что в первую очередь нужно обратить внимание новому руководителю. Помните, что он должен четко ответить, сможет ли справиться с поставленными задачами.

Опишите или даже разрисуйте систему подчинения. Кому новый сотрудник будет отчитываться? Кто его подчиненные? Это очень важная деталь при составлении инструкции.

Основные правила составления резюме

Существует несколько форматов заполнения анкеты:

  1. Хронологический – демонстрирует все этапы карьерного роста, но не раскрывает профессиональную ценность.
  2. Функциональный – направлен на раскрытие навыков, знаний, умений, однако не показывает в должной мере ваши достижения.
  3. Смешанный – объединяет в себе характеристики двух предыдущих форматов.

Структура такой анкеты включает в себя:

  • контактную информацию;
  • опыт работы – здесь стоит указать не только наименования компаний с конкретными датами стажа, но и перечислить должностные обязанности, выполняемые функции и достижения;
  • образование – к основному можно добавить и дополнительное, если таковое имеется, в виде различных курсов повышения квалификации;
  • профессиональные навыки и умения;
  • сопроводительное письмо с предыдущих мест работы станет дополнительным плюсом к формированию мнения будущего начальства о вас, как о специалисте.

Правильный документ должен быть составлен в деловом стиле и желательно дополнен соответствующим фото.

Для руководителя отдела сбыта важно уметь налаживать взаимоотношения и со смежными подразделениями – складом, логистикой, службой доставки, бухгалтерией, IT и т. д

В противном случае трудовая деятельность специалиста не принесет должного результата.

На что обратить внимание

До того как подписать лист должностной инструкции начальника отдела кадров, особое внимание в документе стоит уделить разделу «Права», который может повлиять на процесс работы сотрудника больше всего. В бумаге могут быть указаны такие права руководителя, как:

  • своевременно знакомиться с приказами руководства;
  • подписывать связанную с работой документацию;
  • при необходимости сообщать руководству о проблемных ситуациях на предприятии;
  • требовать комфортное рабочее место.

До того как подписать документ, нужно внимательно прочесть каждую строчку, которая в нем содержится. Если сотрудника не устроило содержание документа, он имеет право его не подписывать. Чтобы убедиться, что работодатель не ограничивает права сотрудника, стоит предоставить шаблон должностной инструкции начальника отдела кадров юристу, который вынесет вердикт о справедливости документа и его соответствии трудовому кодексу РФ.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector