Nedcentr.ru

НЕД Центр
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Должностная инструкция специалиста по внедрению в IT компании

ИТ-директор: кто это и чем занимается

ИТ-директор — топ-менеджер компании, в зоне ответственности которого находится все, что связано с информационными технологиями: от работоспособности техники до создания сервисов, оптимизирующих труд сотрудников и повышающих эффективность бизнеса.

Он отвечает за политику компании в сфере информационных технологий. Эти задачи стали особенно актуальны в пандемию из-за массового перехода на удаленную работу — теперь нужно учитывать возможность дистанционного контроля компьютеров сотрудников, обеспечивать безопасный доступ к корпоративным сервисам.

ИТ-директор, директор по информационным технологиям, директор ИТ-департамента, начальник отдела информатизации и цифровизации — все это, как правило, название одной и той же должности. В иерархии компании эти специалисты обычно занимают уровень заместителя гендиректора и подчиняются или генеральному, или напрямую учредителям.

В России есть профессиональный стандарт для должности ИТ-директора, он утвержден указом Президента РФ № 597 от 7 мая 2012 года. В стандарте профессия называется «Менеджер по информационным технологиям». Указано, что этот специалист входит в категорию руководителей и старших должностных лиц государственных органов управления.

Основные обязанности проектного менеджера

Рассмотрим, как примерно можно прописать должностные обязанности менеджера проекта в инструкции, не акцентируя внимание на направлении самой реализуемой идеи или отрасли, в которой она внедряется.

Все функции, вменяемые в обязанность менеджеру проекта, можно разбить на несколько направлений:

  • Стратегическое видение целей, задач и путей их достижения.
  • Эффективное взаимодействие руководства организации и исполнителей.
  • Проработка системы общего управления всеми взаимосвязанными процессами.
  • Разработка детального плана реализации инициативы.
  • Организационные усилия по исполнению запланированных заданий в установленные сроки.
  • Контроль над ходом реализации проекта, его разносторонний анализ и мероприятия по минимизации рисков.
  • Мероприятия, связанные с закрытием инициативы по причине ее окончания.

В целом, если взять за основу типовую инструкцию, то менеджер проекта выполняет такие обязанности.

  1. Совместно с куратором определение концепции, устава, задач, целей, этапов и конечного результата инициативы, подготовка и проведение ее презентации заказчикам.
  2. Составление плана по подготовке и реализации нового начинания, выделение контрольных точек из общего перечня процессов:
    • определение перечня и внутреннего содержания необходимых для проведения работ, установление между ними взаимосвязей;
    • оценка продолжительности каждого процесса отдельно и всей инициативы в целом, составление критического пути.
  3. Определение общего количества и стоимости всех ресурсов, необходимых для внедрения проекта, их распределение наиболее эффективным образом.
  4. Оценка общей стоимости начинания, составление его бюджета и ожидаемых потоков денег (доходов и расходов), участие в управлении затратами.
  5. Подбор участников и формирование команды:
    • определение необходимых для членов данного коллектива профессиональных знаний и навыков;
    • внесение предложения руководству компании о конкретных специалистах, которых целесообразно включить в команду, проведение переговоров с ними и их непосредственными начальниками;
    • введение сотрудников в курс дела и их обучение при необходимости;
    • определение наиболее оптимальной и современной методики достижения целей, составление цепочки взаимосвязей между членами команды, делегирование им полномочий и постановка задач;
    • внесение руководству компании предложений относительно мотивации сотрудников.
  6. Организация работы всех причастных членов коллектива, проведение рабочих совещаний, улаживание конфликтных ситуаций, оперативное решение возникающих проблем.
  7. Участие в составлении бизнес-плана и календарного плана (графика) реализации начинания, согласование основных документов с заказчиком.
  8. Контроль над ходом составления нужной для ведения работ документации:
    • оперативный сбор, накопление, систематизация, хранение, использование информации, которая относится к внедрению инициативы;
    • своевременная (в установленные сроки) передача участникам проекта необходимой им информации.
  9. Отслеживание и контроль в постоянном режиме проводимых мероприятий и процессов, внесение в них корректив при необходимости:
    • контроль над соблюдением сроков подготовки и внедрения отдельных процессов;
    • анализ выполнения утвержденного бюджета и внесение в него изменений;
    • анализ соблюдения календарного плана, выяснение причин отклонения, корректировка его по согласованию с причастными к процессу участниками;
    • анализ влияния возможных отклонений в ходе выполнения отдельных работ на ожидаемый результат в целом.
  10. Проведение переговоров в интересах заказчика, отстаивание его интересов в отношениях с партнерами.
  11. Выявление рисков, грозящих проекту, организация мероприятий по их устранению или минимизации влияния.
  12. Подготовка текущих и итоговых отчетов (совместно с куратором) для руководства организации и заказчика.

При необходимости работодатель может детализировать обязанности, предусмотренные должностной инструкцией, в зависимости от специфики той отрасли, в которой предполагается реализовать инициативу. В частности, здесь можно перечислить формы, документы и отчеты, которые обязан готовить проектный менеджер, установить сроки их подачи, прописать специфические особенности деятельности (например, участие в сдаче объекта строительства в эксплуатацию).

В информационно-технологических компаниях роль проектного руководителя не заканчивается управлением командой. Помимо планирования, контроля и коммуникации на работу менеджера влияют его личностные особенности.

Должностная инструкция специалиста по системе менеджмента качества в ай ти компании

На уровне сотрудников рис. Это могут быть документы типа одноуровневого регламента или более детальные формы процессного представления деятельности. Должностная организационная структура компании Теперь наша задача — разбить все функции по отдельным должностям.

Читать еще:  Какое время считать вечерним и как оно оплачивается

Подчиняется непосредственно начальнику отдела стандартизации и автоматизации учетных технологий. Выполняет указания Генерального директора и руководителя Управления по внедрению и сопровождению корпоративных систем , если они не противоречат указаниям непосредственного начальника. При получении указаний от Генерального директора или руководителя Управления по внедрению и сопровождению корпоративных систем сотрудник обязательно уведомляет Начальника отдела автоматизации и стандартизации учетных технологий о принятии в работу и об исполнении таких указаний. Во время отсутствия право выполнения должностных обязанностей по данной инструкции передается лицу, назначенному Генеральным директором по представлению начальника отдела стандартизации и автоматизации учетных технологий.

Должностная инструкция

Образец должностной инструкции специалиста по внутреннему аудиту. Образец должностной инструкции составлен с учетом профстандарта Внутренний аудитор. На должность специалиста по внутреннему аудиту принимается лицо, имеющее:. Специалист по внутреннему аудиту в своей деятельности руководствуется:. Специалист по внутреннему аудиту подчиняется непосредственно ……… наименование должности руководителя. Проведение внутренней аудиторской проверки и или выполнение консультационного проекта в составе группы:. Поручение специалисту по внутреннему аудиту оценки структурных подразделений областей деятельности организации , в которых он ранее занимал должность был ответственен за область деятельности организации , возможно только по истечении двенадцати месяцев со дня окончания специалистом по внутреннему аудиту работы в этих структурных подразделениях областях деятельности организации.

Должностная инструкция специалиста по оптимизации бизнес-процессов

На должность главного специалиста назначается специалист, имеющий высшее инженерно-экономическое или техническое образование и стаж работы в области автоматизации обработки экономической информации не менее трех лет. Должностные обязанности На главного специалиста возлагаются следующие обязанности: 1. Подготовка организационно-распорядительной документации по вопросам внедрения и эксплуатации информационной системы. Организация работ по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному внедрению комплексов программных средств.

Деятельность Ведущего специалиста Группы оптимизации бизнес-процессов ОПР оценивается на основе следующих показателей:. Деятельность Ведущего специалиста Группы оптимизации бизнес-процессов ОПР регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:. Ведущий специалист Группы оптимизации бизнес-процессов ОПР имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:. Ведущий специалист Группы оптимизации бизнес-процессов ОПР несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:.

Приложение 8. Приложение Маркетинг-бриф шаблон 1. Какая реальная позиция на рынке по отношению к основным конкурентам?

Общие положения. На должность консультанта по ИС назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:. Консультант по ИС должен знать:. Консультант по ИС должен уметь:. Консультант по ИС назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Требования к знаниям и навыкам работника

Составляя требования к квалификации нанимаемого работника, наши специалисты советуют опираться на профстандарт «Бухгалтер», утвержденный приказом Минтруда в феврале этого года. Разумеется, при условии, что компания не входит в число юрлиц, которые должны применять установленные профстандарты в обязательном порядке.

Таким образом, желательно чтобы образование и опыт соискателя соответствовали следующим характеристикам:

  • среднее или высшее образование по специальности экономика и управление или непрофильное образование с прохождением курсов переподготовки;
  • стаж работы от 3 лет (допускается трудоустройство профильного специалиста без опыта).

Бухгалтер по расчетам с поставщиками обязан знать:

  • НПА и методические инструкции по ведению бухучета имущества, обязательств и составлению бухотчетности;
  • методы и формы бухучета в организации;
  • план и корреспонденцию счетов, в частности по учету расчетов с поставщиками и подрядчиками;
  • правила приема, оприходования и хранения ТМЦ;
  • организацию оборота документации на этом участке бухучета;
  • порядок проведения инвентаризации ТМЦ;
  • правила трудового распорядка и т.д.

Кроме того, у каждой компании есть право установить свои требования. Они могут зависеть от специфики деятельности предприятия: навыки владения определенными программами ведения учета и пакетом офисных приложений, знание иностранного языка, требований валютного контроля и т. д.

Инженер по качеству

Некоторое время назад мы любили отдыхать в одном местном пансионате. Качество питания было очень хорошим. Директор пансионата, что было видно по постоянному строительству и улучшению корпусов, заработанные пансионатом средства вкладывал, в большей мере, в развитие своего детища. Но вот как-то мы приехали и увидели на стене холла перед рестораном большой плакат, где сообщалось, что система приготовления питания пансионата прошла сертификацию по стандартам качества серии ИСО К сожалению, мы оказались правы ….

Япония обеспечила подъем экономики благодаря хорошему управлению. Неизбежным следствием хорошего управления является качество и сильная конкурентная позиция. Деминг, г. В начале работы над статьей, посвященной должностной инструкции специалиста по качеству, я понял, что передо мной стоит не одна, а, как минимум, две непростых задачи.

Читать еще:  Получение гербового свидетельства о смерти в МФЦ Москвы

Это первая проблема. Вторая задача связана с работающими должностными инструкциями ДИ. Что касается ДИ, то процедура их составления в некоторой степени уже стандартизована. Однако даже в отношении составления ДИ ситуация выглядит спокойной только в теории. В то время, как ДИ, находящаяся в конце цепочки оргструктура — положение о подразделениях — ДИ , документ очевидно более консервативный, содержание ДИ меняется крайне медленно.

И тогда ДИ может выступать своего рода тормозом развития организации. Достаточно оригинальный способ разрешения описанного противоречия предложил Грегори Райтер. Но сегодня, пожалуй, уже стало общим местом признание, что сертификация по ИСО и реальное качество — это достаточно разные самостоятельные вещи. Однако вот реальная ситуация промышленное предприятие. Как видим, не имея достаточных полномочий, специалист, отвечающий за успешное проведение аудита по ИСО , не в силах повлиять на реальную ситуацию на предприятии.

Как-то директор одной коммерческой фирмы производство и реализация замороженных полуфабрикатов похвастался мне я в то время работал внешним консультантом фирмы о том, что компания наняла специалиста по качеству. Что и подтвердило дальнейшее. Качество, само собой, не улучшилось. Особых проблем не составляет подготовка ДИ такого специалиста, который может быть задействован на всех стадиях контроля производимой продукции — он может отвечать за входной контроль используемых материалов и комплектующих с применением соответствующих инструментов, обеспечивать промежуточный контроль на этапе производства изделий, а также выполнять заключительный контроль, применяя для этого принятые на данном предприятии методы сплошного или выборочного контроля.

И, к слову, именно такое определение качества принято в стандартах ИСО Вопрос риторический. Согласимся с Демингом, цитата которого использована в данной статье в качестве эпиграфа. Качество — это, в первую очередь, результат управления компанией. А, кто спрашивается, несет ответственность за надлежащее управление фирмой? Конечно, генеральный директор или просто директор или же президент — не важно как называется должность главного топ-менеджера фирмы.

Но тогда напрашивается очевидный вывод, что главным специалистом по качеству является не представитель формального отдела качества, который, по сути, мало на что влияет, не заместитель директора по качеству, которому подчинен этот отдел, а сам генеральный директор. Должностная инструкция нужна и полезна. Отсюда следуют еще более удивительные предположения.

Быть может, при рассмотрении ДИ других специалистов например, директора по персоналу, директора по маркетингу и т.

Однако одно беспокойство лично у меня пока остается. В приложении к договору об услугах управляющей компании входит целый ряд приложений.

Одно из них — подготовленная нами должностная инструкция генерального директора, которой будет руководствоваться управляющая компания. В этой должностной инструкции есть важный раздел Показатели эффективности работы генерального директора, я зачитаю фрагмент ДИ:. Одним из важнейших показателей деятельности генерального директора является качество производимых товаров и услуг компании.

И рекомендовал мне книгу Э. Деминга, за что ему спасибо. Так получилось, что в свое время я прочитал известную книгу Г. Нива о Деминге, но не знал, что давно вышла на русском книга самого Э. Деминга я не нашел. Статью уважаемого автора прочитал до конца, но ее целевой аудиторией являются студенты, а не заводские руководители и специалисты, уж через чур она теоретизирована. Поэтому я и делаю вывод, что написанное в статье уж слишком теоретизировано. Большое спасибо, Роман, за отклик.

Не важно, если что-то даже не понравилось, много хуже, когда публикацию просто не замечают. Я 10 лет работал в вузе преподавателем, и буду рад, если публикация будет полезна студентам. Тем более, что студенты познакомятся не просто не рекомендациями, а реальным положением вещей на ряде предприятий, примеры из которых я привел в статье. Это одно из успешных предприятий оборонно-промышленного комплекса, за которым нам удалось пристально наблюдать более 20 лет в обсуждении статьи принимал участие один наш специалист, работавший на этом предприятии более 15 лет начальником отдела контроля , это упомянутая в статье фирма по производству замороженных полуфабрикатов, где по просьбе гендира для быстрейшего внедрения разработанной стратегии, я поработал полгода в должности зам.

Все внимание предлагается обратить на управление организацией, обосновывая, что результат хорошего управления — высокое качество, а результат плохого — мы видим в существующей структуре экспорта нашей страны. Согласны ли Вы с этим мнением? Я полагаю, что раз наше поколение не смогло за 20 лет рыночных реформ изменить ситуацию в нашей стране, и страна осталась, по выражению П.

Читать еще:  Как отразить в учете приобретение топливных карт на ГСМ

Однако, в статье, я предлагаю гендиру сосредоточиться только на одном вопросе — управлении компанией. То есть на том, в чем он должен быть компетентен больше других. А все остальное качество продукции, финансовые результаты предприятия, и даже охрана труда — будут показателями того, как именно он управляет компанией. Владимир, я согласен с тем, что Вы говорите в комментарии. Одно но, если специалист по качеству ни на что не влияет и от него ничего не зависит, то мне не нужен такой непрофессиональный сотрудник.

И еще — возможно, Вы видели слабое управление на нескольких российских предприятиях и делаете вывод, что это российская действительность.

Я же уже неоднократно говорил на этом портале, что есть многочисленные примеры правильного менеджмента — особенно в автомобильной промышленности, где внешний брак составляет 0 ppm. А в целом, я согласен, что генеральный директор занимается управленческой работой, результатом которой станут показатели его предприятия.

На что я отвечу так — все зависит от высшего руководителя: я привел примеры, когда влияние специалиста равно нулю, но связано это с политикой руководства, а не с компетентностью и инициативностью такого сотрудника. Сферы такие — —строительство самое разнообразное , машиностроение тоже не одно предприятие , предприятия ОПК, туризм, СМИ, финансовые услуги, телекоммуникационные услуги тоже разные сферы , продажи например, продажа нержавеющей стали и др. И это не худшие компании от региональных лидеров до, как уже отмечал, мирового лидера.

Но, что важнее — как любой человек я пользовался товарами и услугами как российских, так и западных компаний. И по качеству этих товаров услуг вполне адекватно можно судить о качестве управления. На что отвечаю: нашими клиентами были — завод спецавтомобилей, крупный дистрибьютор ГАЗа группа компаний, где, в частности, были и услуги тюнинга , несколько дилеров автомобилей мазда для кого проводили тренинги по продажам и по управлению для руководителей и др.

То есть понятна ситуация как изнутри, ну и, как любой владелец автомобилей разного производства — и снаружи — по качеству авто. Мои наблюдения не только этих компаний, но и их многочисленных конкурентов показывают — ситуация в нашем автомобилестроении точно такая же, как в любой другой сфере.

И единичные положительные примеры конечно есть, и не только а автомобильной промышленности. Думаю, что они распределены примерно одинаково по всем отраслям. Мне представляется важным — анализ этих единичных примеров с тем, чтобы вместе разобраться — почему ситуация с менеджментом в подавляющем большинстве аховая и что нужно сделать, чтобы ее изменить к лучшему.

Владимир, с удовольствием прочитал Вашу статью! Спасибо, Александр, за оценку материала и ссылку. Наши небольшие технические расхождения по теме — это отдельная ветка форума, быть может, еще найдем возможность обсудить. Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.

При использовании материалов с портала активная ссылка на www. Узнать больше Оформить заказ. Начнем с примера. Осуществляется переход на форум Комментарии к статье.

Роман Сюров. Владимир Токарев. Александр Карбаинов. Насколько идеален новый инструмент. Лучшие материалы месяца Тенденции развития рынков. Производительность труда. Бережливое производство. Семинары Выставки Конференции.

Есть потребность в инновациях на производстве? Промышленный хакатон ProHack 4.

Должностная инструкция инженера по качеству

В качестве инструмента для оценки результатов деятельности должностные инструкции используются при аттестации специалистов, должностных перемещениях, формировании резерва выдвижения на руководящие должности Требования должностной инструкции являются обязательными для работника Университета с момента его ознакомления с должностной инструкцией под расписку и до перемещения работника на другую должность или увольнения, о чем делается запись в соответствующей графе листа ознакомления Должностные инструкции разрабатываются на все должности, которые предусмотрены штатным расписанием Должностные инструкции разрабатываются на основе Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Республики Казахстан от г. При этом они должны отражать весь круг должностных обязанностей, полномочий и ответственности работника, иметь четкие и краткие формулировки, быть гибкими и динамичными Должностная инструкция должна иметь титульный лист и включать следующие разделы: — Общие положения;. Далее перечисляются конкретные виды работ, из которой складывается выполнение основной задачи В разделе «Должностные обязанности» устанавливается порядок исполнения функции, видов работ, отдельных поручений, а также этические нормы, которые работник обязан соблюдать в ходе трудовой деятельности.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector