Как провести экспертизу качества оказания медицинской помощи

Перечислим несколько причин для заказа подобных услуг:

1. Неправильное лечение, которое привело к негативным последствиям.
2. Использование препаратов, неспособных оказать выраженный эффект при заболевании с данной степенью тяжести.
3. Ошибки во время оперативного вмешательства.
4. Ухудшение состояния пациента и его смерть.
5. Неправильная или несвоевременная диагностика.
6. Халатность, пренебрежение своими обязанностями.
7. Недостаточный уровень знаний специалиста, который занимался лечением.
8. Другие ситуации, когда не обойтись без дополнительного исследования.

• Судмедэксперт
• Рецензия на судебную медицинскую экспертизу
• Медицинский юрист
• Ходатайство о медицинской экспертизе
• Адвокат по медицинским делам
• Статьи по медэкспертизе
• Право на получение медицинских документов в медицинском учреждении

Необходима экспертиза качества медицинской помощи в поликлинике и в стационарах. Даже во время амбулаторного лечения неправильная диагностика и назначение иных препаратов может стать причиной существенного ухудшения самочувствия. Поэтому услуги специалистов всегда востребованы.

Что потребуется для экспертизы качества медицинских услуг?

Набор документов зависит от того, в каком формате проводится исследование. Специалистам потребуется:

1. Постановление суда, если процедура осуществляется непосредственно во время процесса.
2. Запрос от клиента при личном соглашении. Составляется договор между сторонами.
3. Медицинские документы. В них входят различные карты, результаты анализов, исследований, заключения комиссий и т. д.

Может проводиться осмотр пострадавшего пациента, чтобы определить, что его здоровью действительно был нанесен ущерб во время лечения. Важно получить все медицинские документы, чтобы тщательно проанализировать информацию.

Медико-экономическая экспертиза

Это отдельное направление исследований. Проводятся они значительно реже, но тоже способны предоставить множество полезной информации. Удается установить несколько параметров:

• Реальные объемы предоставленных услуг.
• Если они оказывались по личному договору – соответствие итоговой суммы.
• Когда проводится лечение для застрахованных лиц – точность данных, которые были поданы сотрудниками.

В сфере медицинского страхования мелкое мошенничество очень распространено. Специалисты нередко записывают пациента на повторный прием даже без его ведома, чтобы закрыть свободные места в очереди. Учитывая текущую схему работы поликлиник, отследить этот факт не так просто.

Нельзя забывать и об огромном потоке поступающей информацией. Сотрудники с очень небольшой вероятностью будут проверять каждую запись о приеме, действительно ли он был проведен. Поэтому врачи остаются безнаказанными за подобные действия. Нередко об этой схеме уведомлены и руководители поликлиник, которые желают получить увеличенное финансирование.

Неправильные данные могут вноситься и в стационарах. Обнаружить неточности смогут только специалисты, которые имеют определенный опыт в этой сфере и смогут справиться с поставленными задачами.

Они проведут проверку документов и отчетов. Удается обнаружить завышение объемов предоставленных услуг и другие нарушения, которые направлены на увеличение суммы, получаемой из ФМС.

Можно обратиться к нам и при использовании платных услуг. Если вы не уверены, что названная сумма соответствует действительности, то лучше заказать перепроверку. Специалисты оперативно изучат документы и найдут завышения.

Экспертиза качества оказания медицинской помощи

• Сколько стоит судебно-медицинская экспертиза?
• Экспертиза по медицинским документам
• Рецензия на медицинскую экспертизу
• Экспертиза стоматологических услуг
• Обжалование заключения судебно-медицинской экспертизы

• Повторная судебно-медицинская экспертиза
• Независимая наркологическая экспертиза
• Судебно-медицинская экспертиза по материалам дела
• Комиссионная судебно-медицинская экспертиза
• Назначение судебно-медицинской экспертизы

Обращаясь за оказанием медицинской помощи, практический каждый в первую очередь рассчитывает на ее высокое качество. Но, к сожалению, сейчас слишком часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда ожидания не оправдываются, качество оказания услуг оставляет желать лучшего.

Если Вы не удовлетворены

• качеством оказанной медицинской помощи;
• есть побочные явления и последствия;
• другие нежелательные эффекты, о которых Вас не предупреждал врач следует обратиться в экспертную организацию для оценки корректности проведенного лечения и его качества

Наша компания готова в кратчайшие сроки провести экспертизу качества оказания медицинской помощи. Тщательно проведенное исследование и грамотно подготовленное заключение – это все, что понадобится Вам для успешного завершения дела, и мы готовы это Вам предоставить. Наши специалисты проверяют каждую деталь, ничего не упуская из вида, а многолетний опыт позволяет формировать заключения, качество которых принимается судами всех уровней. Если Вам важно, чтобы нанятые специалисты работали качественно, то наша компания – это Ваш выбор.

Схема сотрудничества

Цена на медицинскую экспертизу

Тазеев Андрей Иванович

Врач судебно-медицинский эксперт

— Специализируется на различных подвидах судебно-медицинских экспертиз
— Методику исследования подтверждает выдержками из нормативных актов
— Внесудебные исследования оформляет по своим шаблонам, педантично, с описанием мелочей

В каких случаях обращаются за экспертизой?

Вы недовольны полученным обслуживанием, считаете, что переплатили за какие-либо процедуры, а медицинская помощь была оказана неверно или некачественно. В таких случаях авторитетное мнение и надежное заключение эксперта может стать решающим в отстаивании Ваших интересов.

Опасные или потенциально опасные для здоровья процедуры.

Вы считаете, что назначенное Вам лечение может привести к непоправимым последствиям. Иногда медицинский работник по разным причинам принимает решения о применении нетрадиционных методик, которые могут быть опасны для здоровья, негативно сказываться на общем самочувствии или состоянии каких-либо органов. Так или иначе, вовремя проведенная экспертиза качества оказания медицинской помощи – это Ваш реальный шанс доказать свою правоту и указать на ошибки, допущенные специалистами в процессе лечения.

Важные для здоровья, охраны и спасения жизни людей процедуры.

Помощь была оказана неверно? Или вовсе не была оказана? Конечно, Вы можете требовать возмещения ущерба или же проявления к Вам уважения в виде полноценного предоставления необходимых медицинских услуг. В таком случае добиться желаемого поможет только вовремя проведенная экспертиза качества оказания медицинской помощи.

В любом из этих и многих других случаев помощь наших опытных специалистов поможет добиться желаемого результата и потратить на это минимум сил. Опытные эксперты внимательно изучат Ваш случай, проведут тщательные проверки и выявят случаи недобросовестного отношения со стороны медицинского персонала в целом или отдельного сотрудника в частности.

Определение качества и объема медицинской помощи

Оценка качества оказываемой медицинской помощи относится к самым трудоемким судебно-медицинским исследованиям вследствие сложной процедуры определения данного показателя. Уровень качества оказываемой медицинской помощи базируется на многих факторах, начиная от степени оснащенности медицинского учреждения и заканчивая компетентностью работающего в нем персонала. Вопрос о ненадлежащем качестве оказанной медицинской помощи возникает в том случае, когда уровень медицинских услуг не соответствует современным требованиям. Множество гражданских судебных дел возникает в случае халатности медицинских работников и пренебрежения своими обязанностями. В ходе данной экспертизы устанавливается, насколько профессионально и своевременно пострадавшему была оказана помощь. Кроме того, исследование устанавливает объем оказанной помощи – то есть перечень выполненных процедур и соответствие этого перечня нормативам лечения данного конкретного заболевания.

Методика определения качества оказанной медицинской помощи базируется на выполнении следующих мероприятий:

• Исследование реальных действий врача.
• Сопоставление действий врача и современных представлений о том, какие они должны быть.
• Анализ индивидуальных характеристик пострадавшего, а также конкретных обстоятельств оказания медицинской помощи.

Процедура осуществления экспертизы по определению качества и объема медицинской помощи состоит из трех основных этапов:

• Установление факта совершенных врачебных ошибок.
• Медицинское обоснование совершенных врачебных ошибок.
• Выяснение причин возникновения врачебных ошибок и составление рекомендаций по предотвращению врачебных ошибок с учетом выявленных причин.

Экспертиза качества медицинской помощи

Экспертиза качества медицинской помощи. Врачебные ошибки

Эксперты группы компаний «Коллегия Русборга» определят соответствует ли оказанная Вам медицинская услуга стандартам медицинской помощи, в том числе по стоматологии и пластической хирургии:

• имелась ли врачебная ошибка и в чем она выражалась;
• своевременно ли была оказана медицинская помощь;
• соответствует ли оперативное вмешательство врача соответствующим методикам;
• имеется ли причинная связь между операцией (послеоперационным лечением) и неблагоприятным исходом;
• имелась ли возможность спасения жизни, и многое другое.

Данный вид медицинских экспертиз проводится как по определению суда – судебно-медицинские экспертизы, так и по заявлению гражданина – медицинские исследования или экспертизы качества мед. помощи, в соответствии с имеющимися лицензиями.

Лицензия на судебно-медицинскую экспертизу

Лицензия Министерства здравоохранения Ростовской области на судебно-медицинскую экспертизу ЛО-61-01-006999.
ООО «Ростовский экспертный центр».

Лицензия на экспертизу качества медицинской помощи

Лицензия Министерства здравоохранения Ставропольского края на экспертизу качества мед. помощи ЛО-26-01-005533 от 16.11.2020 года ООО «Южный экспертный центр».

Большинство судебных экспертиз и досудебных исследований проводимых экспертами группы являются медицинскими: военно-врачебными и экспертизами качества медицинских услуг. По этой причине нами накоплен большой опыт проведения данного рода экспертиз. Мы располагаем возможностью привлечения в комиссию врачей-экспертов абсолютно разного уровня от федерального до местного, в зависимости от целей, поставленных заказчиком (судьей, следователем или частным лицом).

Примеры наших работ

Заключение эксперта № 56/16 (по определению суда, дефекты медицинской помощи)
Здесь Вы можете ознакомиться с другими примерами наших работ.

Стоимость

Экспертизы качества медицинской помощи наиболее трудоемкие и дорогостоящие экспертизы. Стоимость любой медицинской экспертизы определяется объемом работ и составом комиссии. В экспертизах качества практически всегда присутствуют эти два фактора: большие объемы – дела состоящие из многих томов, большого количества медицинских карт и авторитетный состав комиссии.

Тем не менее, мы удерживаем стоимость производства данных экспертиз на относительно низком уровне – от 68 000 рублей.

Порядок работы

Экспертиза качества (дефектов) медицинской помощи относится к наиболее сложным и дорогостоящим видам экспертиз. А потому далеко не каждая экспертная организация в состоянии организовать и провести подобную экспертизу.

Для проведения экспертизы качества в нашей группе назначается эксперт-куратор, который отвечает за конечный результат. В зависимости от задач поставленных заказчиком формируется комиссия экспертов, подписи которых будут стоять в работе. Секретарь комиссии подготавливает материал – судебное дело или медицинские документы от клиента для дальнейшего использования врачами. Параллельно идет работа двух команд: эксперта-куратора и врачей-экспертов по узкой специальности (например стоматологов или пластических хирургов) по определению основных выводов работы. После согласования экспертами направления работы (основных выводов) эксперт-куратор приступает к написанию исследовательской части и аргументации выводов. Следующим этапом экспертами согласовываются детальные ответы на поставленные вопросы и аналитический раздел работы. На предпоследнем этапе написанная работа – заключение эксперта или специалиста проходит проверку на соответствие нормативно-правовой базе, наличию ошибок и неточностей. Завершающим этапом с заключением знакомятся руководитель по медицинской части и директор группы, для устранения в случаи необходимости оставшихся ошибок и опечаток. Экспертиза готова. Далее идет организационный этап, формируется дело, подготавливаются все необходимые сопроводительные документы, собирается комиссия экспертов для подписания работы.

Проект Порядка осуществления ЭКМП связывает проведение ЭКМП с критериями оценки качества медицинской помощи, утверждаемым Минздравом России в соответствии с ч.2 ст. 64 ФЗ №323. Так, при проведении ЭКМП на эксперта, специалиста путем проверки соответствия предоставленной пациенту медицинской помощи критериям оценки качества медицинской помощи, утверждаемым Минздравом России в соответствии с частью 2 статьи 64 ФЗ № 323 возложена задача:

• выявлять нарушения при оказании медицинской помощи;
• оценивать своевременность оказания медицинской помощи;
• оценивать правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
• оценивать степень достижения запланированного результата.

Критерии проведения оценки качества медицинской помощи, на которые опираются специалисты МЦЭО

Критерии, используемые специалистами «Межрегионального центра экспертизы и оценки» должны быть:

• Универсальными.
• Объективными.
• Соответствующими установленным стандартам (местного и федерального значения).
• Доступными для использования.
• Специфичными.

Помощь в решении вопросов по проведению экспертизы качества медицинской помощи

На улучшение качества оказываемой населению медицинской помощи влияют:

• мнения потребителей медицинских услуг;
• результаты исследований, проводимых страховыми компаниями и экспертами. Именно эти два показателя зачастую ложатся в основу проведения экспертизы качества медицинской помощи.

Благодаря возможности провести независимую экспертизу медицинских услуг, пациенту будет проще доказать допущенные врачебные ошибки, отстоять свои права и законные интересы в судебном порядке. Особенно это важно, если медицинское учреждение, где наблюдалось физическое лицо, не приняло во внимание факт ненадлежащей работы медперсонала и отказалось вернуть деньги за некачественное лечение, в том числе материально компенсировать понесенные моральные издержки.

Документы необходимые для проведения экспертизы качества медицинских услуг

При обращении в МЦЭО пациенту, не удовлетворенному качеством оказываемых ему медицинских услуг, необходимо предоставить следующие документы:

• амбулаторную карту или ее копию;
• листы нетрудоспособности или их копии с указанными данными по установленному диагнозу;
• сведения о назначенном медикаментозном лечении;
• данные по реабилитационным, профилактическим мероприятиям.

Чтобы заказать и провести экспертизу качества медицинской помощи
звоните +7 495 771-58-31, пишите info@advokatservis.ru

Порядок, по которому эксперт осуществляет экспертизу медицинских услуг:

• Эксперт оценивает качество производимой медицинским учреждением помощи пациенту;
• Результаты анализируются и проходят статистическую обработку;
• Исходя из результатов, начинается оформление конечного вердикта экспертизы;
• Также, экспертное лицо может подготовить план, где изложит свои предложения по улучшению качества медицинского обслуживания;
• Оформленное заключение передается заказчику.

Где и по какой цене заказать экспертизу качества оказания медицинской помощи?

Центр медико-криминалистических исследований в Москве справится с этой задачей. В нашу экспертную комиссию входят высококвалифицированные специалисты и эксперты, имеющие опыт в делах различной степени сложности. Также, мы гарантируем быстроту и качество экспертизы. Узнать о стоимости предлагаемых нами услуг вы можете в прайс-листе.

Выезд специалиста/эксперта в суд — 10 000 руб. Москва, 15 000 руб. Московская область