Как возместить ущерб от пожара и его тушения в другой квартире?

Затопление квартиры в результате тушения пожара

Затопление квартиры после пожара

Порядок возмещения ущерба аналогичен действиям сторон в любой другой ситуации, связанной с заливом. Факт причинения ущерба фиксируется в акте, составленном комиссией, затем владелец квартиры проводит финансовую оценку причиненного вреда. Потерпевший обращается к виновнику с предложением возместить ущерб, а при невозможности достижения консенсуса передает дело в суд.

Кто должен выплачивать компенсацию?

Согласно ст. 22 ФЗ от 21 декабря 1994 года №68-ФЗ «О пожарной безопасности» пожарная инстанция, которая осуществляла тушение пламени, освобождается от ответственности по причинению материального вреда. Из этого следует, что сотрудник противопожарной охраны не будет возмещать ущерб.

Виновником становится собственник объекта, в котором произошло возгорание. Но должника определяют в зависимости от причины возникновения пламени.

Если он забыл выключить утюг или иной электроприбор, то это полностью его вина. Если он не согласен с этим, он может оспорить заключение в арбитражном суде. Для этого проводится независимая экспертиза, которая устанавливает причину возникновения пожара. Если поводом для этого явился скачок напряжения, то ответственность понесет управляющая компания. Она отвечает за качество предоставления коммунальных услуг.

Если возгорание возникло в результате короткого замыкания после прокладки новой проводки, претензии предъявляются к компании, которая осуществляла ремонт (если имелся договор о предоставлении услуг).

Кто может возместить ущерб?

В первую очередь погорельцам следует рассчитывать на страховую выплату (если есть договор со страховой компанией) или возмещение виновником пожара. Обращение в государственные органы с просьбой помочь материально, как правило, ничем не заканчиваются. Обычно администрация организует экстренное размещение жильцов многоквартирного дома после пожара, может помочь продуктами и медикаментами – а вот с денежной компенсацией не все так просто.

Виновник пожара

После случившегося нужно получить от пожарной службы акт, в котором будет указана причина возгорания. На его составление уходит около 3 дней, но срок может быть продлен до недели. В том случае, если в пожаре погибли люди, документы могут готовиться до месяца.

Если было возбуждено уголовное дело, и следственные органы установили виновного, взыскивать ущерб нужно с него. К примеру, пожар возник из-за непотушенной сигареты или намеренных действий соседа.

Сначала нужно попробовать решить вопрос в досудебном порядке. Для этого в адрес виновника направляются копии следующих документов:

• акта от пожарной службы;
• акта из ЖЭКа о соответствии помещения нормам для проживания;
• оценки ущерба, который был причинен;
• чеков о затратах, связанных с пожаром.

Документы прикладываются к заявлению о досудебном взыскании. Оно составляется в свободной форме, содержит сведения о случившемся и требование о возмещении нанесенного ущерба. Его можно оформить самостоятельно, скачав образец заполнения из интернета. Но лучше обратиться к юристу, который впоследствии будет вести дело, если виновник откажется решить вопрос мирным путем.

Если договоренность о возмещении не была достигнута, следует обратиться в суд. В случае заведения уголовного дела вопрос о компенсации ущерба может быть рассмотрен в рамках того же производства. К исковому заявлению прилагаются все перечисленные выше документы. Если судебное решение вас не устроит, в течение месяца можно подать апелляционную жалобу.

Страховая компания

Что делать если у вас есть полис страхования квартиры или дома от пожара? Следует сразу же после происшествия обратиться к страховщику и сообщить о случившемся. Если случай признают страховым, вам выплатят компенсацию. Для этого специалисты страховой компании исследуют помещение и сделают заключение о возможности выплаты и ее размере.

Правильный порядок действий для возмещения ущерба:

1. Вызвать пожарных, предпринять возможные меры к тушению.
2. При первой возможности позвонить в страховую компанию.
3. В течение 3 дней направить страховщику письменное уведомление о случившемся. В нем нужно указать свои данные, номер страхового полиса, описать происшествие и примерный размер убытков.
4. Связаться с представителем страховой компании и договориться о времени осмотра пострадавшей недвижимости. Он оценивает сумму ущерба и возможность получить компенсацию.
5. Собрать пакет документов для страховой выплаты (заявление, договор страхования и квитанция об его оплате, бумаги на квартиру, акты от ЖЭКа и пожарной службы) и передать в компанию.
6. Дождаться ответа. Если в выплате отказали, у вас есть право обратиться в суд, чтобы обжаловать решение страховщика.

Сумма компенсации зависит от нанесенного ущерба. Если имущество полностью утрачено, вам выплатят сумму, указанную в договоре страхования. Если только частично, будет рассчитан другой размер выплаты в зависимости от повреждения.

В каких случаях страховая компания может отказать:

• несвоевременное обращение (в договоре указан конкретный срок);
• неполный пакет документов;
• страхователь сам поджег квартиру, чтобы получить компенсацию;
• заявитель устроил поджог в состоянии опьянения или совершая преступление.

Условия могут различаться в зависимости от компании: важно уточнить их еще при заключении договора. Часто страховым случаем признается не только повреждение огнем, но и залив квартиры во время тушения. Также необходимо сделать опись ценного имущества, если вы хотите его застраховать вместе с жильем.

Государство

За компенсацией в государственные органы обращаются в таких случаях:

• виновником возгорания признаны жилищно-коммунальные или государственные службы (проводились работы без соблюдения норм пожарной безопасности, некачественно сделана проводка и т.д.);
• квартирой пользовались по договору социального найма;
• это было единственное жилье, и оно не подлежит восстановлению (в том числе находящееся в собственности).

Для нанимателей по социальному договору возможны следующие варианты помощи:

• предоставление квартиры из резервного фонда (не хуже и не меньше выгоревшей);
• денежная выплата для покупки нового жилья.

Остальным пострадавшим может быть предоставлена только денежная компенсация. Претендовать на нее не вправе арендаторы, виновники пожара и лица, у которых есть другое жилье.

Но если был крупный пожар, в котором выгорело много квартир, можно получить другую помощь от государства. Вне зависимости от ситуации людей часто размещают во временном жилье, предоставляют питание, оказывают психологическую и материальную помощь (вещи, одежда и т.д.). Подключаются и волонтерские организации.

Порядок требования денежной компенсации от госслужб:

1. Получить от МЧС и следственных органов заключение об обстоятельствах пожара.
2. Обратиться в ЖКХ для проведения экспертизы квартиры и состояния коммуникаций (можно ли в ней проживать).
3. Подать в администрацию заявление с просьбой выплатить компенсацию или предоставить другое жилье. Сотрудники осмотрят помещение и сделают собственное заключение.
4. Если будет принято положительное решение, вас поставят в очередь на получение другой квартиры из резервного фонда или сообщат сроки выплаты и рассчитанную сумму.

Для возмещения ущерба необходимо предоставить следующие документы:

• заявление;
• паспорт;
• бумаги, на основании которых вы проживаете в выгоревшем жилье (выписка из реестра прав на недвижимость, договор социального найма);
• акт пожарной службы с указанием причины возгорания;
• заключение следственных органов, где указано виновное лицо;
• документ об отсутствии другого места проживания;
• реквизиты для перечисления компенсации.

В заявлении указываются:

• фамилия, имя и отчество обратившегося, его паспортные данные;
• адрес квартиры, которая пострадала, и право проживания;
• суть ситуации и кто признан виновным;
• что именно вы просите (компенсацию, другое жилье, деньги на строительство и т.д.);
• банковские реквизиты для перечисления.

Часто вместе с квартирой погорельцы лишаются и документов. В таком случае нужно сначала их восстановить, а потом обращаться за помощью.

Самостоятельно разобраться во всех тонкостях ситуации и возможных компенсациях сложно. Поэтому лучше обратиться к юристу, который подскажет, какие государственные выплаты вам полагаются. Он посодействует в получении необходимой суммы от страховой компании, поможет добиться компенсации от виновника пожара. Обращение в суд может потребоваться и в том случае, если вам неправомерно отказывают в помощи муниципальные службы, или страховая компания пытается занизить сумму ущерба.

Командир пожарной бригады составляет акт о пожаре, в котором указывается когда произошло возгорание, когда поступило сообщение и когда пожарные приступили к ликвидации, какие средства использовались для тушения и много другой важной информации. Как лицо, пострадавшее в результате пожара вы имеете право получить акт, а также принимать участие в его составлении и установлении причин возгорания. Пожарные должны провести экспертизу и назвать причину возгорания. Возгорание могло возникнуть по халатности владельцев помещения (квартиры) или по вине иных лиц.

Ситуация, когда виновником пожара признается управляющая компания случаются довольно редко, но если это так, то вам повезло и вам достаточно быстро компенсируют ущерб. Также, в качестве виновника может выступать собственник или арендатор квартиры или третьи лица. В этом случае вам придется взыскивать ущерб с физического лица, виновника залива. Порядок получения компенсации при получении возмещения с юридического и с физического лица примерно одинаковый и заключается в оценке нанесенного ущерба, сборе документов и подачи претензии. В случае отказа от удовлетворения претензии вы пишите заявление в суд в гражданском порядке.

Если по факту пожара было возбуждено уголовное дело (например, о поджоге), то вы предъявляете свой гражданский иск в рамках имеющегося уголовного дела, для этого вам даже не нужно платить госпошлину.