Какие смс-сообщения вправе направлять банки своим клиентам?

Банки начали заменять СМС для своих клиентов push-уведомлениями

Крупнейшие банки в России не более двух лет развивают push-уведомления — альтернативный СМС способ рассылки сообщений с информацией, например, об остатке по счету или с паролем для совершения онлайн-покупок. Опросив банки из топ-10, РБК обнаружил, что у некоторых из них доля push уже достигает 30%.

Почему банкам выгоднее рассылать push-уведомления, но полностью отказаться от СМС они пока не могут, разбирался РБК.

Как перевести деньги с МТС на Visa и MasterCard?

Следует знать, как перевести деньги с МТС на Visa и MasterCard не посещая банковского отделения:

1. Откройте официальную страницу выбранного оператора.
2. Пройдите авторизацию на сайте.
3. Выберете среди имеющихся разделов «Банковские услуги и платежи».
4. В появившемся меню нужно кликнуть на ячейку «Легкий платеж».
5. Среди предложенных платежных систем нажмите на нужное: Visa или MasterCard.
6. Как только появится большое окно, где следует указать реквизиты, вы заполняете все ячейки.
7. Обязательно поставьте галочку напротив пункта «Со счета телефона».
8. Нажмите «Далее».
9. Подтвердите операцию кодом, который придет на указанный мобильный номер.

Способы связи со Сбербанком России

Номер 9000 у Сбербанка не единственный – Контактный Центр использует и другие каналы связи со своими клиентами. Чтобы позвонить в банк можно воспользоваться следующие способы:

1. Бесплатный звонок по телефону горячей линии – 8 (800) 555-55-50. Обращаться можно в любое время, оплата не предусмотрена, совершить вызов можно, даже если нет денег на счету. Сотрудники Контактного Центра предоставляют необходимую информацию о действующем кредите или депозитных программах, отвечают на возникающие вопросы, а также помогают заблокировать карту в случае её потери или кражи.
2. Международный номер телефона +7 495 500-55-50. По нему стоит обратиться тем, кто находится за пределами своего региона и пользуется услугами зарубежного оператора мобильной связи. Тарификация происходит в соответствии с действующими расценками.
3. Короткий номер 900. Используется для связи с клиентами при помощи СМС. Кроме того, могут приходить сообщения и с номеров 9000,9001, 8632, 6470, а также SBERBANK.

Тем, кто получил подобное сообщение, не стоит и переживать. Это стандартная услуга, информация о которой подтверждена на официальном портале Сбербанка. Рекомендуется потратить пару минут и дать ответ, но это не обязательно – клиент сам решает, хочет ли он оценить обслуживание или же нет.

Что необходимо подготовить до закрытия карты

Блокировать карточку можно в любой момент, но для закрытия потребуется выполнение определенной процедуры и соответствие условиям эмитента.

В зависимости от типа пластика – кредитный или дебетовый – требования банка различаются:

1. Кредитка. Перед блокировкой карты и принятия заявления на закрытие, потребуется восполнить кредитный баланс. В банке должны убедиться, что заемщик полностью расплатился и выполнил все финансовые обязательства по договору. Если при обращении держателя карты выяснится, что на ней минус, никто ни при каких обстоятельствах не сможет закрыть счет, пока задолженность не будет погашена.
2. Дебетовый пластик. Если больше не требуется хранить деньги и пользоваться пластиком, необходимо вначале блокировать карточку, а затем распорядиться о закрытии. Если к карте был подключен овердрафт, необходимо убедиться, что баланс положителен или полностью нулевой. Остаток собственных средств на банковской карточке клиент получит в кассе банка, либо переведет их на реквизиты другого пластика или счета.

Помимо особых требований, связанных с выполнением обязательств перед банком, необходимо подготовиться к закрытию:

• отключить платные опции;
• заплатить плату за обслуживание (если банк практикует ежемесячное списание).

Период закрытия счета длится не менее месяца. Во избежание недоразумений и случайного использования пластика в ожидании полного аннулирования реквизитов счета, карточку блокируют.

Update

В комментариях и в оценках наблюдается тренд на поддержку бангстеров, мол ничего поделать нельзя и даже вот статья с высоким техническим уровнем, надо полагать. Если ничего не делать, то ничего и не изменится. Меры в статье предложены опциональные и не раз в статье про это сказано. Не надо переживать за бабушек и отток клиентов. Других аругментов почему не внедрять аппаратные токены и прочие варианты защиты, к сожалению, не звучит.

Дата-центр ITSOFT — размещение и аренда серверов и стоек в двух дата-центрах в Москве. За последние годы UPTIME 100%. Размещение GPU-ферм и ASIC-майнеров, аренда GPU-серверов, лицензии связи, SSL-сертификаты, администрирование серверов и поддержка сайтов.