Можно ли отказаться от посылки на почте наложенным платежом

Отказ от посылки наложенным платежом

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях.

Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.

Вероятные причины отказа от посылок на почте

Для того чтобы отменять получение отправления, не нужны особые причины, но все же следует разобраться, когда такая необходимость появляется. Таким образом, выделяется ряд таких поводов, приводящих клиента к отказу от получения пришедшей посылки:

• товар шел слишком долго и стал неактуальным;
• в коробке лежит не тот товар, который планировалось заказывать, либо его состояние не устраивает клиента;
• покупатель не имеет физической возможности посетить отделение в установленные сроки, чтобы забрать товар;
• на получение коробки нет денег, ведь нужно оплатить полную стоимость, которую отправитель налагал при оформлении.

Посылка может быть возвращена в любое время, пока клиент не оплатил ее, причем такая возможность сохраняется даже в том случае, если внутри лежит товар, который не подлежит возврату по закону. Прежде всего, это возможно потому, что услуга почты не предполагает распоряжение товаром, и предприятие не несет ответственности за то, что находится внутри. Кроме того, пока покупатель не получил отправление и не оплатил его, сделка купли-продажи остается незавершенной.

Во втором случае владельцем содержимого остается продавец, и он не может предъявить никаких претензий человеку, который не забрал товар. Впрочем такая возможность есть в плане доставки, ведь ее оплата со стороны отправителя состоялась, и вследствие отказа он понес материальный ущерб.

Нужно ли объяснять причину отказа

Закон не предполагает формулировки конкретной причины отказа в оплате наложенного платежа и приема посылки, но при официальном нежелании забирать ее в акте возврата нужно будет указать этот момент. Основным нормативным актом при этом будут Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Приказом Минкомсвязи России под номером 234 от 31.07.2014.

В его пункте 44 прописана возможность адресата отказаться от посылки, лежащей на почте, при этом ставится отметка на извещении или самом отправлении. В нормах не прописано, что клиент должен объяснять причину этого или писать объяснение, поэтому процедура упрощается.

Возможные последствия отказа

Возникновение негативных для покупателя последствий в случае отказа от посылки, оплачиваемой наложенным платежом, возможно лишь в том случае, если он не явился на почту для ее получения и не уведомил об этом продавца.

В подобных ситуациях продавец может предпринять в отношении недобросовестного покупателя следующие действия:

1. Обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении сопутствовавших доставке товара расходов. Однако подобный вариант развития событий маловероятен, прежде всего ввиду сравнительно невысокой стоимости доставки товара почтой.
2. Установить для покупателя определенные ограничения, в частности – аннулировать его скидку либо иные имевшиеся ранее привилегии (при условии их наличия). Также продавец может установить для конкретного покупателя необходимость внесения полной или частичной предоплаты в качестве обязательного условия совершения сделок в дальнейшем.
3. Внести покупателя в собственный «черный список», в результате чего все торговые отношения с ним будут прекращены. Кроме того, нередко информация о недобросовестных покупателях передается другим организациям аналогичного профиля, что также может осложнить дальнейшее приобретение товаров дистанционно у других продавцов.

Согласно нормам действующего законодательства, покупатель имеет право отказаться от получения товара, оплачиваемого посредством наложенного платежа. При этом отказ может быть произведен как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь при условии наличия на то объективной необходимости.

Для минимизации возможных рисков, сопряженных с отказом от получения доставленной с наложенным платежом посылки покупателю целесообразно своевременно уведомить продавца об отказе, после чего посетить почтовое отделение и оформить отказ документально. При этом в подобных случаях чаще всего покупатель также должен оплатить расходы за транспортировку посылки.

По факту оплаты издержек покупатель со своей стороны выполнит все установленные для подобных ситуаций требования законодательства, после чего какие-либо претензии продавца в его адрес будут неправомерны.

Как можно отказаться?

Право на отказ от посылки наложенным платежом закреплено за потребителями следующими актами:

В первом случае у потребителя есть право отказаться от получения посылки как до ее вручения, так и после, но в пределах 7 дней. Если в процессе вручения отправления не были предусмотрены условия по срокам его возврата, то у потребителя будет 3 месяца на то, чтобы вернуть его обратно.

С другой стороны, ГК РФ обязывает клиента при отказе от продукции оплатить продавцу расходы, касающиеся ее доставки. Но при этом продающий товар магазин еще должен доказать данный факт. Суммы доставки чаще всего оказываются небольшими, и дело не доходит до обращения в суд.

Покупателям рекомендованы два основных способа, как отказаться от посылки наложенным платежом:

1. Посетить почтовое отделение и составить письменный отказ от получения отправления. Можно сделать особую пометку об этом в извещении.
2. Не посещать почтовое отделение, проигнорировав извещение. Спустя месяц поступившее отправление отправится назад к продавцу, а гражданин не понесет никаких расходов, даже если получит и распишется в извещении.

Первый способ предпочтительнее для потребителя, поскольку на основании п. 45 Правил, зафиксированных в постановлении Правительства от 15.04.2005 под номером 221, адресатом допускается отказ от почтового отправления путем проставления в извещении отметки.

Таможенная пошлина в Украине за товары с Алиэкспресс.

Нужно ли платить жителю Украины пошлину за товары в посылках с AliExpress? Если нужно платить, то в каких случаях и в каком объеме? Как таможня определяет стоимость товара? Читайте ниже. Таможенная пошлина — обязательный платеж за ввоз товаров в страну из других стран.

Таможенная стоимость ввозимого товара определяется законодательством страны. Так, обычно размер пошлины зависит от типа товара, веса и его стоимости. С 1 июля года правила на растаможку посылок изменились.

Беспошлинно можно ввозить посылки до евро. Законом Украины ст. До этой суммы и веса ваш заказ не будет подвержен таможенному сбору. За заказ, превышающий эту норму, покупатель будет должен самостоятельно уплатить пошлину. Таможенный сбор за товары, заказанные на Алиэкспресс, не включен в стоимость товаров и не включен в стоимость пересылки.

Если суммарная фактурная стоимость товаров в одной посылке превышает эквивалент евро, они облагаются пошлиной и налогом на добавленную стоимость. Уплата пошлины будет осуществляться с посылок, стоимость которых превышает евро.

Если посылка уже в вашей стране или города, трек отслеживается, но вы не получили посылку, то в случае открытия Вами спора Вы можете проиграть. Поэтому перед тем как делать заказ подумайте, не попадет ли товар под таможенный контроль и не зависнет ли посылка на несколько дней недель на таможне.

Более того, ваш товар должен предназначаться к личному, а не коммерческому использованию, поэтому проследите, чтобы ваш заказ не вмещал десятки или сотни одинаковых товарных позиций. Что бы товар не попал под таможенный контроль разбейте заказ на несколько посылок, укажите разных получателей с разными адресами доставки.

Либо закажите товар через определенный промежуток времени — 2 недели и более. Если ваша посылка на таможне , вам должно либо прийти уведомление с того таможенного поста, в котором находится ваша посылка, либо при получении посылки вам вручат бланк, по которому нужно оплатить таможенный сбор и налог.

Таможенная служба оставляет за собой право телефонного звонка заказчику с целью подтверждения его заказа и времени ожидания посылки. В некоторых случаях у вас могут спросить о наличии документов, удостоверяющих личность.

На некоторые группы товаров также действует акцизный сбор. В первую очередь стоимость товара определяется на основании договора контракта, инвойса. Если и таких нет, то на основании стоимости таких же товаров в стране, на основании добавления стоимости товаров.

Читайте: Что делать, если посылка задержана таможней Украины? Пожалуйста свяжитесь с таможней или продавцом. Таможенная очистка не пройдена. Таможня АлиЭкспресс Украина Таможенные пошлины для Украины на какую сумму можно заказывать на алиэкспресс украина.

Растаможка, беспошлинный лимит для посылок. У кого то есть свежий эмейл таможни? Слышал если заранее скинуть все даные о покупке,то пройдет за день два. Кто что знает? Так сейчас вроде роль таможни выполняет доставляющая компания.

Если через Укрпошту, то туда и надо отправлять все. Мне кажется заранее бесполезно отправлять данные. Подскажите пожалуйста что это означает и что мне дальше делать?

Со мной не кто еще не связывался. За ранее спасибо! Попробуйте отправить на customs ukrposhta. В теме письма ваш трек номер. Правьте исходный код страниц, если знаете зачем. Здравствуйте,скажите пожалуйста,у меня 3 посылки от разных продавцов,одна на доларов,остальные по 20 доларов,и походу все они встретяться в ближайшие дни.

Вопрос как это работает? Вроде как пишут,одна посылка не должна превышать евро. Но встречал такие отзывы что могут обьеденить.. Подскажите знающие люди при каких случаях обьединяют посылки? А подскажите пожалуйста, если у меня так получилось что 3 или 4 посылки копеечные в один день пойдут — эта наволочь таможенная что-то с меня будет требовать?

Почту не волнуют твои подарки из Китая. Хочешь без задержек — покупай по местности и не бугурти. Посылка приехала Перед этим я отправил кое-какие скриншоты на customs ukrposhta.

Ответа не было, не знаю, читали ли они вообще моё письмо. Обошлось без налога. Посылку вскрывали, обклеили жёлтым скотчем, но коробку со смартфоном не трогали.

Если что, по закону, выписки из банка таможня не имеет права требовать. Посылка LOCN вроде бы на таможне, я открыл спор, Али вступил и написал, что на таможне и дать доказательства проблем в течении 5 дней иначе деньги отпустят продавцу.

Никакого смс или звонка от таможни нет. Скажите пожалуйста, что делать, куда обратиться и как? Хочу заказать на алиекспресс одинаковые гели стоимостью Если я закажу 10, то это подпадает под таможенную пошлину?

Если ли сейчас проблемы с доставкой грузов? Лучше закажите 8. Нет сейчас проблем с доставкой. Хотите быстро получить — заказывайте перед распродажей Доброго дня! А такой вот вопрос: Мне приходит посылка, я уплачиваю с нее налог, но в итоге товар оказывается бракованный и я отправляю его обратно продавцу с возмещением мне суммы за товар, налоговый сбор мне тоже тогда должны вернуть?

Подскажите, пожалуйста, могу ли я за один день оформлять заказов у разных продавцов до Евро? Если таможня насчитает налог, я могу на почте отказаться от посылки, чтобы ее отправили обратно? Обратная доставка оплачивается мной? Добрый день! Хочу уточнить, как на сегодняшний день действует ограничение на 3 посылки в месяц и действует ли оно вообще?

Здравствуйте подскажите как лучше поступить. По незнанию попал на розтаможку. Я живу в Черкассах. Или как вариант предлагают нанять их брокера гривен.

Скажите если я сам приеду смогу ли я рзтаможить эту посылку без помощи брокера и какие для этого понадобятся документы. У нас на таможне мне сказали,что самому это сделать бадет не реольно. Нужно будет составлять дкументы в электронном виде.

Или будет дешевле всеже нанять их брокера. Друг как то сам растамаживал. Бегал 2 дня. Он мне рассказывал, но я не сильно запомнил. Вот что помню. Начал он с того, что отказался от услуг брокера по телефону и перенаправил посылку в свой город.

Далее на таможне заполнял бланки деклараций для растаможки. Указал, что доставка бесплатная в инвойсе не было про доставку. Инвойс перевел на укр. С собой брал паспорт и ИНН и их ксероксы. После заполнения деклараций на таможне получил талончик на оплату, оплатил, посылку получил.

Добрый день,если я закажу единиц товара или более на сумму меньше евро налог на таможне не нужно платить? Возникли проблемы с посылкой , подскажите пожалуйста посылка на таможенном контроле или на складе перевозчика и перевозчик вводит нас в заблуждение, и настаивает на том, чтобы мы оплачивали услуги брокера?

По-моему они TNT не выдадут, если не заплатите. Контора такая, навязывают услуги своего брокера. Помогите пожалуйста отследить посылку Потому что она потерялась Пишет , что прибыла в офис доставки Но нигде нет Смс не приходит На почте все разводят руками ROEE.

По вашему номеру указан Мист Экспрес. Поищите по вашему городу где есть их отделения и у них уже уточняйте. Добрый день.

Современность [ править | править код ]

Российская Федерация [ править | править код ]

«Почтовое отправление с наложенным платежом» — почтовое отправление с объявленной ценностью, пересылаемое между объектами федеральной почтовой связи, при подаче которого отправитель поручает объекту федеральной почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата и выслать её по адресу отправителя.

Теми же правилами отправление с объявленной ценностью определяется как «почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем».

Дополнительно в этих правилах указано:

Регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться с описью вложения, с уведомлением о вручении [en] и с наложенным платежом. Перечень видов и категорий почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом, определяется операторами почтовой связи.