Nedcentr.ru

НЕД Центр
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли вернуть шубу в магазин по закону?

Можно ли вернуть деньги за купленную шубу в Дубае если обманули с мехом: разбираемся в общих чертах

Шуба – товар дорогой, ее обычно рассчитывают носить несколько сезонов. Поэтому любые недостатки, проявившиеся со временем, станут неприятным сюрпризом для хозяйки. Можно ли вернуть в таком случае продавцу некачественный товар? Мех может быть: натуральным, искусственным.

Вне зависимости от этого, права потребителя будут защищаться одинаково, поэтому правила будут едины при возврате натуральной и искусственной шубки. Рассмотрим, какие правила действуют в отношении этих изделий.

Тема: проконсультируйте пожалуйста по вопросу возврата денег за шубу (Прочитано 9839 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Страницы: 2 3 … 8 Вверх

Можно ли вернуть товар без объяснения причин

Статья 25 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» дает покупателю возможность вернуть не подходящую или не понравившуюся вещь назад в магазин, даже если к ее качеству у потребителя нет претензий.

На это ему дается 14 дней начиная со следующего после совершения покупки дня. При этом указанным выше сроком не ограничивается возврат продукции ненадлежащего качества. Такой товар можно вернуть в течение всего гарантийного периода, предусмотренного для конкретного вида товара.

Как правило покупатели сдают вещь назад в случае если она не подошла по размеру или габаритам, не понравился ее цвет, фасон или форма. Однако закон не обязывает покупателя объяснять причины, по которым он передумал использовать покупку, он не должен доказывать, например, несовпадение размера. Указание причины возврата в заявлении по сути является лишь формальностью.

Не подходящую по каким-либо критериям вещь гражданин может обменять на аналогичную, но отвечающую его требованиям. Если же обмен не возможен по причине отсутствия такого товара в магазине, то продавец вправе получить назад уплаченные за него деньги. Но если поставка подходящего товара ожидается, то покупатель может согласиться подождать обмена.

Можно ли вернуть шубу в магазин?

Как только две недели истекут возврат шубы в магазин станет невозможен в упрощенном порядке.

Для этого потребуется заручиться поддержкой юриста и подать исковое заявление. Шуба – вещь очень дорогая. Настолько дорогая, что иногда самый простой и быстрый способ купить её – взять кредит.

Поэтому если вы взяли заем на приобретение шубы, то вам так же потребуется вместе с покупкой отдать и его.

Возврат мехового изделия после двух недель

Обмен качественной шубы возможен исключительно в течение двух недель с момента совершения покупки. Однако вернуть меховое изделие, которое имеет дефекты, повреждения можно в течение всего срока гарантии. Если его не установлено, то законом предусмотрен двух годичный период.

Закон о защите прав потребителей дает возможность покупателю полностью возвратить уплаченные деньги за товар, обменять шубу на аналогичную, качественную или возвратить часть средств, потраченных на восстановление.

Как составить претензию на возмещение морального ущерба?

Если продавец отказывается принимать бракованный товар, то покупатель должен действовать следующим образом:

  • составить претензию на имя руководителя магазина, в которой необходимо четко изложить свою проблему. По закону документ должен быть рассмотрен в течение десяти дней с момента подачи,
  • если магазин не отреагировал на претензию или отказал в принятии некачественной шубы, необходимо провести экспертизу, которая докажет непричастность покупателя к порче товара. Желательно присутствие представителя торговой точки,
  • если магазин, получив заключение от эксперта о ненадлежащем состоянии шубы, отказывается принимать ее назад, составляется акт. Один экземпляр под подпись сотрудника торговой точки забирает покупатель, другой направляется руководителю магазина,
  • согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право потребовать от магазина сумму неустойки за несвоевременное исполнение обязательств из расчета 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Обычно после напоминания о данном праве представители торговой точки возвращают деньги, уплаченные за покупку,
  • если после проведенных действий от магазина не наблюдается никакой реакции, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Обязательно нужно приложить документ от представителя торговой точки, подтверждающий отказ продавца принять вещь, а также результаты независимой экспертизы.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Читать еще:  Обучение на Штукатурамаляра в Москве на курсах дистанционно

Как продавать маркированные шубы

С 1 января 2020 года предпринимателям на ЕНВД и ПСН нельзя торговать изделиями из натурального меха. По 325 ФЗ, который внес изменения в части первую и вторую налогового кодекса РФ, реализация меховых изделий больше не будет признаваться розничной торговлей для целей ЕНВД и ПСН. Предприниматели, которые не успеют сменить режим налогообложения до 1 января 2020 года, будут автоматически переведены на ОСНО.

В письме № 03-11-11/87500 Минфин пояснил, что предприниматели могут совмещать ЕНВД и УСН, если они ведут несколько видов деятельности на одной общей площади. Так, если предприниматель в одной торговой точке продает шубы и шапки, для шапок он использует ЕНВД, а для шуб — УСН.

Модулькасса не умеет продавать шубы, но соответствует 54 ФЗ, о применении контрольно-кассовой техники, для торговли изделиями из натурального меха нужна онлайн-касса. МодульКасса соответствует требованиям закона по работе с маркированными товарами и включена в Госреестр контрольно-кассовой техники, использование которой разрешено в России. Мобильная МодульКасса называется MSPOS-K, а МодульКасса с эквайрингом — ПТК MSPOS-Е-Ф.

Напишите в чат нашему консультанту на сайте. Он поможет выбрать модель и оформить заказ. Курьер доставит онлайн-кассу за один-два дня по Москве, и до семи рабочих дней в регионы.

Вернуть шубу в магазин по гарантии

Ваши действия в зависимости от условия возврата будут несколько разными. При этом у вас по возможности должен быть товарный чек, а бирка на изделии должна остаться целостной. По умолчанию, внешний вид изделия также должен быть первоначальным, без каких-либо повреждений. Однако, как показывает практика, и при отсутствии чека вы также сможете обменят или вернуть купленный товар. Также, если изделие на гарантии и гарантийный срок еще не истек, возврат норковой шубы должен пройти просто.

Другое дело, если вы возвращаете товар с обнаруженным браком. Конечно, добросовестный продавец обменяет бракованное изделие на новое или вернет вам деньги. Однако если упустить какой-то важный момент, то в принятии и удовлетворении искового заявления будет отказано.

Суд может принять иск с недочетами, а затем приостановить производство по делу, предоставив заявителю время на исправление ошибок. Желательно при составлении опираться на качественно составленный образец искового заявления который вы можете найти на нашем сайте , чтобы в дальнейшем избежать проблем и сэкономить время на устранение ошибок. Посмотрите заполненный образец искового заявления о защите прав потребителей:. Истечение срока исковой давности по делам о защите прав потребителей свидетельствует о том, что потребитель не сможет доказать свою правоту.

Поэтому важно не пропустить такой срок. Внимание Например, вернуть норковую шубу можно, потому что у вас появились сомнения в подлинности ее происхождения и так далее. Вам нужно руководствоваться им. А этот закон предусматривает два основания для возврата. В течение четырнадцати дней после покупки вы можете вернуть шубу в магазин.

Ярлыки на изделии и чеки должны быть сохранены, это упростит дело. Но если вы потеряли чек — это тоже не проблема, вы имеете право вернуть товар и без него. Закон предусматривает, что вы можете поменять товар на аналогичный и его должны заменить в день возвращения.

Инфо Если торговая точка решила распродать шубки из прошлой коллекции в связи с окончанием сезона, перед новым или по любым другим причинам , то действуют все перечисленные правила и законы. Снижение цены в таких случаях — инициатива реализатора, и права потребителей в такой ситуации защищены полностью.

Обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара или в иное место, объявленное продавцом п. Форма заявления обычно имеется у продавца, и вам необходимо будет только заполнить ее. Как правило, в ней указываются Ф. Целесообразно составить два экземпляра заявления.

Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием Ф. Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу это может понадобиться, например, в случае судебного спора.

Приложите к заявлению документ его копию , подтверждающий оплату товара при наличии. Верните товар надлежащего качества продавцу и обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован.

Читать еще:  Скидки в цирк многодетным есть ли скидка многодетным?

Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, не оформляет ваше обращение документально, вы можете составить заявление сами. С наступлением зимы в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай участились обращения по вопросам обмена и возврата меховых изделий Потребители спрашивают, можно ли обменять шубу, если она не подошла по размеру, фасону и т. Уважаемые потребители, изделия из меха являются таким же товаром, как и все остальные, приобретаемые по договору розничной купли-продажи.

Разница лишь в том, что данный товар будет использоваться в определенное время года, и не всегда гарантий срок начинает течь с момента заключения сделки купли-продажи зимний сезон у нас в Республике Алтай начинается с 1 ноября.

Если купленный товар не подошёл вам по каким-либо причинам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру согласно ст. Во-первых, у вас на руках будет два оговора: купли-продажи с магазином и кредитный с банком. Оба их придется расторгнуть. И если с магазином вы сделаете это довольно просто особенно если проведена экспертиза изделия , то в случае банка вы можете потерять некоторую часть суммы, а именно проценты, которые вы оплачивали по кредиту. Далее, если вы решили возникшие вопросы с магазином, но не решили их с банком, ни в коем случае не бросайте платить кредит, так как пеня будет немаленькой.

В дальнейшем при окончательном разрешении спора продавец будет обязан вернуть вам затраченные сверх суммы кредитные средства. В этой ситуации во избежание потерь мы рекомендуем вам обратиться к юристу, имеющему опыт ведения подобных дел. Однако зачастую требования о качестве игнорируются и нарушаются изготовителем, осуществляющим массовое производство меховых изделий.

В процессе примерки шубы в магазине не всегда удается заметить недостатки изделия, например, плохо простроченные швы, низкое качество меха, запах, исходящий от вещи. Обратить внимание на данные дефекты удается лишь в домашних условиях, когда товар уже куплен. Что же вправе предпринять потребитель, если меховое изделие оказалось некачественным?

Согласно данному закону, потребитель вправе вернуть товар, получив взамен уплаченные денежные средства, или потребовать обмен.

Обратите внимание! При этом срок возврата, равный 14 дням, в данном случае не применяется. Можно ли вернуть шубу в магазин и как это можно сделать: законодательная база, сроки возврата, пакет документов, образец заявления. Как вернуть шубу после покупки. От импульсивной покупки никто не застрахован. После возвращения домой вы можете пожалеть о своем выборе. Другое освещение, обувь или настроение могут изменить ваше впечатление о меховом изделии.

В этом случае покупатель имеет право вернуть норковую шубу в магазин без объяснения причин. Однако учитывайте, что эта возможность действует в течение определенного периода времени. Если покупательница вернула шубу в течение 14 дней с момента приобретения, ей не могут отказать. Тут речь идет о праве на снижение изначальной цены, причем по инициативе продавца и до момента заключения договора купли-продажи.

При возникновении проблем с возвратом с браком или без такового вещей с распродажи действовать нужно так же, как и при обычной покупке. Изделия, приобретенные на просторах интернета — такой же товар, как и магазинный. Поэтому право вернуть его есть у каждого. Главное, это знать, как нужно действовать. При отказе от исполнения договора купли-продажи шубы продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной шубы.

К сожалению, вернуть шубу надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи шубы информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за шубу суммы и возмещения других убытков п.

Необходимо предъявить кассовый или товарный чек, который подтверждает покупку мехового изделия в данном магазине. По истечении 14 дней вернуть вещь, которая вам не подходит, но не имеет недостатков, не получится. Как правило, требование покупателя о возврате бракованного товара, заявленное по истечении дневного срока, также удовлетворяется.

Для того, что бы вернуть меховую шубу обратно в магазин следует взять с собой паспорт, саму шубу, чек об оплате. Да и сразу именно вернуть средства, а не обменять товар на аналогичный, согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете при отсутствии в день обращения нужного вам товара цвет, размер, фасон.

Читать еще:  Как прописаться на даче по новому закону 2021 года

Итак, вы обнаружили брак, и хотите вернуть товар. Все тот же Закон о ЗП регулирует такие возвраты следующим образом:. При обращении в судебные инстанции потребуется: исковое заявление, копия документов, подтверждающих факт покупки чек, договор купли-продажи, гарантийный талон , заключение экспертов, собственный образец претензии, отправленной или врученной в установленном порядке.

Совет: после написания искового заявления еще раз обратитесь к представителям торговой точки. Согласно закону, если покупатель выигрывает дело, на продавца ложатся все судебные издержки, оплата независимой экспертизы, пеня за несвоевременный возврат средств согласно пункту 1 статьи 23 Закона. Также в суде потребитель может потребовать возмещение морального ущерба за отказ принять бракованную вещь.

Проблема же возврата шубы с обнаруженными после 14 дней с момента покупки недостатками также решается в пользу клиента. Шуба — довольно дорогое приобретение. Иногда ее стоимость настолько неподъемна для покупателя, что быстрее всего достать деньги на нее, взяв нужную сумму в кредит. По этой причине, если шуба была взята посредством займа, возвратом покупки все не обходится — нужно позаботиться и о возврате кредитных средств.

Кроме того, если решение будет вынесено не в пользу продавца, то он может понести дополнительные финансовые затраты. Возврат изделия назад в магазин требует наличия у покупателя документов паспорта и чека, подтверждающего внесение платы за шубу и самого товара.

Нужно обратить внимание, что если товар будет качественным, но покупатель захочет вернуть его, возвращаемая одежда не должна иметь следов ношения. Возврат возможен только на протяжении предоставленных законом 14 дней куда не входит дата приобретения. Не переживайте, если чек был в спешке выброшен или же утерян, закон допускает использование показаний свидетелей.

Многие совершают покупки в чьем-то присутствии с друзьями, коллегами, знакомыми, родными и т. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Главная — Гражданское процессуальное право — В течении какого срока можно вернуть шубу магазин по закону. Товар имеет дефекты. Посмотрите заполненный образец искового заявления о защите прав потребителей: Содержание: Срок исковой давности В течении какого срока можно вернуть шубу магазин по закону В течении какого срока можно вернуть шубу магазин по закону военного времени Куда подавать иск В течении какого срока можно вернуть шубу магазин по закону рф Видео пояснения Можно ли вернуть шубу, если вы пожалели о покупке Как возвращаются меха, приобретенные в интернет-магазине Возврат шубы по истечении 14 дней Как вернуть А что говорит закон о возврате?

Как вернуть шубу в случае обнаружения брака Как вернуть шубу, купленную в кредит Процесс возврата мехового изделия в течение 14 дней. Например, вернуть норковую шубу можно, потому что у вас появились сомнения в подлинности ее происхождения и так далее. Вот они: Возврат товара, не подошедшего по цвету или размеру, но надлежащего качества.

Возврат некачественного товара. В этом случае вам подходит только первый пункт, так как товар качественный. Если торговая точка решила распродать шубки из прошлой коллекции в связи с окончанием сезона, перед новым или по любым другим причинам , то действуют все перечисленные правила и законы.

Уценка или некондиционные вещи также могут продаваться дешевле. Важно: если этот факт был указан изначально, то вернуть приобретенную вещь невозможно. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Итак, вы обнаружили брак, и хотите вернуть товар.

Все тот же Закон о ЗП регулирует такие возвраты следующим образом:

  • Обмен изделия на аналогичное.
  • Частичное возмещение ущерба или устранение дефектов силами магазина.
  • Полный возврат средств.

Ваши действия в случае отказа продавца от признания дефекта товара:

Примечательно, что 14-хдневный срок возврата на изделие в этом случае не распространяется.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector