Nedcentr.ru

НЕД Центр
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Доводы против претензий потребителей какие сработают а какие нет

Претензия на возврат денежных это штраф

Претензия — письменное требование, которое адресовано должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ составляется и направляется на этапе досудебного урегулирования имеющегося спора. Претензия в магазин с требованием возрата денежных средств уплаченных за товар в связи с тем что товар не подошел по техническим причинам. Претензия по договору подряда на ремонт и отделку помещения в части уклонения от оплаты услуг заказчиком. Претензия образец на примере требования возврата излишне уплаченных денежных средств при покупке автомобиля в счет исполнения обязательств по кредитному договору, предоставлении детализированной информации о полной стоимости автомобиля.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Можно ли расчленить Google

Войну начал Евросоюз: ему не понравилось, как хайтек-гиганты обходятся с конкурентами, личными данными пользователей, авторскими правами и экстремизмом на своих платформах.

ЕС трижды штрафовал Google на общую сумму около 9 млрд долларов: за то, что американцы продвигали свой поисковик через свою же операционную систему Android, а свой магазин — через поисковик. Facebook и Amazon наказывали за то, что они использовали личные данные юзеров для продвижения собственных товаров и услуг, а Apple попала под расследование по жалобе музыкальных сервисов, недовольных тем, как производитель айфонов навязывает пользователям свой Apple Music.

Дела длились годами, штрафы были микроскопическими по меркам Силиконовой долины. Но теперь битва с мельницами обещает перерасти в крестовый поход, поскольку Европу поддержали власти США — единственная сила на планете, имеющая прямое влияние на американский бизнес.

Тектоническому сдвигу предшествовало расследование Палаты представителей американского конгресса, контролируемой оппозиционными демократами. Конгрессмены вызвали на ковер всех руководителей интернет-компаний.

Автор фото, Getty Images

Цукерберг и другие виртуально отчитались перед конгрессменами в июле, в разгар пандемии

Допросы владельцев Amazon Джеффа Безоса и Facebook Марка Цукерберга теснили в эфире сериалы, однако итог шумной кампании оказался скромным. Обличительный отчет поддержали демократы, но республиканцев он не вдохновил. И покуда они контролируют главную палату конгресса — сенат, а их кандидат Дональд Трамп сидит в Белом доме, ходу радикальным предложениям конгрессменов-демократов давать никто не хочет.

Республиканцы решили пойти другим путем — не менять правила игры, переписывая законы, а судиться и доказывать, что могучая кучка нарушает уже действующие правила.

Блюстители порядка уверены, что гигант Силиконовой долины стремится пустить весь интернет-трафик через свои сервисы, собирать дань с каждого клика, торговать данными пользователей и информацией об их поведении. Такая монополия вредит потребителю в частности и капитализму в целом, и потому должна быть разрушена, полагают они.

Google (точнее, компания Alphabet, которая помимо поисковика Google контролирует также YouTube, Android и много чего другого, но которую даже конгресс для простоты называет так, как все привыкли — Google) отвергает обвинения в монополизме. По той причине, что традиционная проблема с картелями и магнатами не применима к нему.

Те сговаривались или вытесняли конкурентов с целью завысить цены и ободрать потребителя. А тут все ровно наоборот: поиск Google, телефонная операционная система Android или видео в Youtube совершенно бесплатны, а значит, концентрация 80% интернет-поиска в руках Google никакого вреда потребителю не наносит.

Доказать монополизм, не меняя законов — дело не самое простое и точно не быстрое: иск дойдет до суда не раньше 2022 года, и еще несколько лет уйдет на тяжбу и апелляции.

Поэтому шаги американских прокуроров, пришедших расчленять Google, были встречены ухмылкой: а, ну-ну.

Никакого впечатления ни на кого это не произвело. В день, когда было объявлено об иске, акции Google не только не рухнули, но подорожали более чем на 1%.

Инвесторы и экономисты сомневаются, что к исходу тяжбы ее итоги будут релевантны для того времени. Они помнят, что первая большая битва этой войны — власти США против Microsoft — длилась 8 лет.

Это гигантский срок для интернет-технологий. Чтобы представить, какими они будут через восемь лет, достаточно вспомнить, что в 2012 году все ходили с четвертыми айфонами и развлекались фильтрами в новом приложении Instagram. Стартапы Snapchat и Tinder делали первые шаги, а появления TikTok оставалось ждать всего пять лет. Биткоин стоил 5 долларов.

Автор фото, Getty Images

Интернет-гиганты: угроза или результат конкуренции? Еще десять лет назад монополистами считались Microsoft и Nokia. Лидеры сменились без вмешательства властей

Паники по поводу атаки на Google не случилось еще и потому, что современная история однозначно указывает на фаворита в противостоянии чиновников с интернет-платформами.

Читать еще:  Сколько нужно отработать чтобы получит декретные в 2021

В отчете конгрессменов указано, что с 1998 года, когда Ларри Пейдж и Сергей Брин запустили поисковик Google и положили начало новой эре, четыре интернет-гиганта (Amazon, Apple, Facebook и Google) поглотили более 500 компаний, и лишь единожды антимонопольные органы нашли, что возразить, и то вполголоса.

Все сделки все равно состоялись. Google купил YouTube за смехотворные по нынешним временам полтора миллиарда долларов; Facebook приобрел Instagram всего за миллиард. Теперь чиновники кусают локти и думают, как бы их разделить.

Силиконовая долина не скупится не только на поглощение потенциальных конкурентов, но и на продвижение своих интересов в Вашингтоне. За 20 лет задекларированные расходы четырех интернет-гигантов на лоббизм выросли с 2 млн до 75 млн долларов в год.

Собственник имеет возможность самостоятельно рассчитать плату за жилищные услуги

Муниципалитет обратился в суд с апелляционной жалобой. Представители администрации обращали внимание суда на то, что их, как собственников помещения, не ознакомили с протоколом ОСС, на котором был установлен размер платы за содержание имущества. При этом счета на оплату услуг УО в адрес муниципалитета не направляла.

Суд отклонил довод собственника помещения о том, что в отсутствие счетов администрация не могла внести плату за услуги УО. Обязанность оплаты возникает из требований ЖК РФ и условий договора управления. Последним днём для внесения платы собственником за ЖКУ является 10 число месяца включительно (ст.ст. 190 – 192 ГК РФ).

Не выставление платёжных документов не освобождает собственника помещения в МКД от обязанности нести расходы по содержанию принадлежащего ему имущества и от ответственности за неисполнение данной обязанности. Плата за указанные услуги УО является фиксированной: определяется исходя из площади помещения и установленного размера платы за содержание 1 кв.м. помещения.

Поскольку муниципалитет знал о сроках внесения платежей, установленных договором управления, об утверждённом размере платы за содержание 1 кв.м. площади помещения, он должен был самостоятельно рассчитать сумму платежа и вносить его ежемесячно. Также у собственника была возможность обратиться непосредственно в УО для получения платёжных документов (определение ВС РФ от 13.07.2017 по делу № 34-3853/2016).

При этом ЖК РФ не требует, чтобы протоколы ОСС были направлены инициатором собрания в адрес каждого собственника в доме. А ответчик не был ограничен в праве ознакомиться с соответствующими документами, обратившись в управляющую компанию самостоятельно.

Решение суда первой инстанции было оставлено в силе, а жалоба городской администрации отклонена.

Не надо «крови»

— Как часто обращение выходит на уровень судебного разбирательства?

— Такой статистики у нас нет, однако я заметила некоторую тенденцию. Раньше потребителю было очень трудно урегулировать спор в досудебном порядке, а сейчас, если был продан некачественный товар или оказана некачественная услуга, продавцы или исполнители периодически пытаются решить спор, еще до суда. Полагаю, это связано с исключением в дальнейшем дополнительных затрат времени, средств и сил при возможном разбирательстве в суде, в том числе и с тем, что если спор при наличии правовых оснований со стороны продавца (исполнителя) не разрешен с потребителем в добровольном порядке, впоследствии при вынесении решения судом в пользу гражданина, еще и будет взыскан штраф в размере 50 % от цены иска.

— Не могу так сказать. Иногда бывают просто какие-то личностные вопросы. Когда вроде бы и потребитель прав, и продавец это понимает, но исходя из какой-то конфликтной ситуации предприниматель категорически отказывается выполнять требования. Готовы и штраф заплатить, но на какие-либо компромиссы не идут. А бывает, наоборот, обращающийся требует «крови». Но мы надеемся, в скором времени жители нашего региона будут профессионально решать все спорные моменты и до суда, поскольку судебные разбирательства требуют затрат времени и средств.

— Как надолго может затянуться такое разбирательство?

— Все зависит от доказательной базы, которая имеется на момент подачи искового заявления, а также от практической ситуации. То есть дело может быть разрешено в одно судебное заседание, а может растянуться на год, полтора, к примеру, если будут проводиться судебные экспертизы, запрашиваться дополнительные данные либо сведения от изготовителей.

Закон помогает тем, кто его соблюдает

Если вы решили не оформлять арендные отношения, а действовать на доверии: сдаете или снимаете недвижимость без договора, платите без расписок, принимаете имущество без акта – смиритесь с тем, что даже компетентный юрист может вам не помочь, если вдруг возникнут проблемы. Нет и не будет универсальных советов, как действовать в ситуации, когда, например, вы сняли квартиру, не оформив договор, а хозяин запер ваше имущество в ней или внезапно выгоняет вас на улицу. Адвокаты работают с правом, а там, где нет права, наша помощь неэффективна.

Хотите защищаться с помощью закона – оформляйте отношения по закону.

Продолжаем нефтегазовый отсчёт

Факторы роста

Несмотря на развитие альтернативной энергетики и ожидаемый, а скорее всего, почти неизбежный ренессанс энергетики атомной, мир ещё долго не сможет обходиться без нефти и газа. Но нынешний ценовой кризис, пока ещё не переросший в глобальный энергетический – во многом рукотворный.

Читать еще:  ФНС разработана новая форма УПД счетфактура первичный документ

В этом нет никаких сомнений, хотя он и вызван сразу несколькими факторами. Но слишком уж подозрительно синхронно они сошлись осенью 2021 года. Это время многими обозначалось как финал масштабного коронабесия, однако кто-то, по всей видимости, считает, что кончать с Covid-19 пока рано.

В таком случаем, нечего и страдать по поводу проблем в энергетической сфере. Рост экономики, невзирая на все навязанные миру пандемические трудности, так не хочется принимать как данность, тем более что в лидеры вырываются совсем не те, на кого когда-то были сделаны ставки.

Индия и Китай – это первые и важнейшие из факторов, повлиявших на ситуацию с ценами, как на нефть, так и на газ. На рост и нефтяных, и газовых цен, на наш взгляд, сильнее всего влияет именно спрос с их стороны, нарочито оторванный от разного рода санкций и договорённостей ОПЕК.

Вторым фактором мы считаем отрыв, причём, похоже, окончательный, газовых цен от нефтяных.

Тут требуется некоторое пояснение, так как исторически нефтью и газом в мире торгуют совершенно по-разному.

Так, сейчас вся пресса, как, впрочем, и солидные эксперты, истерично комментируют рост биржевых цен на голубое топливо. Забывая при этом, что едва ли не 80 процентов его продаётся отнюдь не через биржи и иного рода торговые площадки, а по долгосрочным и, как правило, жёстко фиксированным контрактам.

Это примерно то, что так сейчас взбесило украинское руководство во взаимоотношениях с Венгрией, которая без лишних сомнений отказала незадачливым газовикам из «незалежной» в так называемом виртуальном реверсе.

Как тут не согласиться с Юлией Тимошенко, бывшей киевской газовой принцессой, пусть даже и отправленной ныне в политический утиль?

Это она, а не кто-то иной, традиционно числилась самым жёстким из оппонентов, как газпромовских менеджеров, так и российского руководства.

И это она буквально на днях назвала восьмикратное превышение газовых цен над себестоимостью голубого топлива на Украине скандалом огромного масштаба.

На таком фоне факторы «Северного потока», договорённостей ОПЕК и пресловутого истощения европейских газовых хранилищ после непростой зимы 2020–2021 годов ваших авторов, увы, не впечатляют. Как не впечатляют и отсылы к аварии на газпромовском заводе под Новым Уренгоем.

Зато имеет место куда более реальное влияние на ситуацию с ценами такого пикантного мотива, как масштабный блеф США по поводу поставок в Европу СПГ (сжиженного природного газа). Европа теперь может только радоваться, что не успела выстроить сотни приёмных терминалов.

И этот штатовский блеф, напомним, и стал одним из катализаторов развёрнутой ещё республиканской администрацией Дона Трампа санкционной кампании. Обратите внимание, что при президенте-демократе Джо Байдене никто и не подумал её сворачивать.

Есть ли жизнь без нефти?

Едва ли не впервые в истории нефть стала сильно дорожать только после того, как взлетели цены на газ. Обычно было совсем иначе – как раз всякого рода нефтяные кризисы были стимулом к росту стоимости газа. Но на дворе не просто XXI век и третье тысячелетие, а только-только начинающаяся постпандемическая эпоха.

Напомним, страны-члены ОПЕК+ ещё летом пошли на увеличение и добычи, и экспорта нефти, чтобы сбить цену на неё и снизить давление на мировую экономику. Но в прошлом-то году ОПЕК и примкнувшие в нему, в том числе Россия, сокращали добычу аж на 10 млн баррелей в сутки.

Однако в то, что «скорее всего, всё закончится потом резким обвалом», как говорят некоторые аналитики, верится как-то с трудом. Даже с учётом того, что многие альтернативы нефти и газу становятся сейчас экономически куда более привлекательными.

Не забудем, что в мире за последние десятилетия накопилось слишком мощное движение в пользу отказа от невозобновляемых источников энергии. Среди прочего, такие зелёные, а на наш взгляд – просто «тёмно-зелёные», элегантно завели в тупик немецкую энергетику, где случился глобальный отказ от мирного атома, абсолютно непонятно, кому всё-таки выгодный.

Точно так же заставить власти хотя бы одной европейской страны отказаться от нефти и газа, и даже от угля пока не получается. Грядущая зима вполне может стимулировать и возвращение немцев на ещё не закрытые АЭС. Уже ясно, что в обозримом будущем солнцем и ветром, в плане энергетики, сыт не будешь.

Да и экологического вреда от них, точнее – от ветроэнергетики и солнечных батарей, как выясняется, чуть ли не больше, чем от углеводородов. Однако дело даже не в этом, а в том, что относительно доступной нефти на планете всё-таки не очень много.

Хватит её лет на тридцать-сорок – уже хорошо, но ради замены нефти, в конце концов, можно и за переработку миллиардов тонн пластиковых отходов взяться. Наконец-то. Вот уж где для «зелёных» – необъятное поле деятельности.

Читать еще:  Профессия режиссер Кто это такой Чем занимается особенности

Ну а в том, что большой выгоды от высоких цен на нефть нет даже для таких стран, как Россия, наших читателей убеждать не надо. Дорогая нефть – это практически неизбежно дорогой бензин. Со всеми вытекающими.

Да, высокие цены на нефть ведут к укреплению таких национальных валют, как сырьевой рубль.

Но кому сейчас, при закрытых для большинства границах, вообще-то нужен дешёвый доллар или евро?

Есть ли жизнь без газа?

С газом ситуация в мире, если смотреть в будущее, куда более обнадёживающая, чем с нефтью. И к тому же есть очень серьёзные виды на водородную энергетику. Тем не менее бездарно сжигать его – то же самое, что лишать следующие поколения будущего.

На данный конкретный момент положение дел весьма серьёзное.

Из «Газпрома сообщают, что «отставание по заполненности по сравнению с прошлым годом – 22,8 млрд куб. м газа. Восполнено всего 62 % от объема газа, поднятого из ПХГ Европы в прошлом отопительном сезоне».

Российский газовый концерн при этом, несмотря на санкции и трудности с сертификацией «Северного потока-2», продолжает наращивать экспорт газа за рубеж. Но многие специалисты отрасли уже сейчас говорят, что о дешёвом голубом топливе, кажется, можно забыть, причём навсегда.

Биржевые цены на газ в Европе уже поднимались выше 1 000 долларов за тысячу кубометров. Был превышен и исторический максимум весны 2018 года, когда аномальные холода в странах Старого Света привели к небывалому росту и спроса, и цен.

Напомним, что газовые цены начали скакать раньше нефтяных – сразу на выходе из лета. Тогда всех шокировал диапазон цен в 600–700 долларов за тысячу кубометров. Сейчас на повестке дня – уже тысяча долларов.

Газ, повторим, оторвался и, похоже, окончательно от нефти по ценам, но не по спросу. А спрос со стороны азиатских локомотивов экономического роста – Китая и Индии, за спиной у которых ещё и Корея с Малайзией и Индонезией, а ещё и Япония, не снижается.

И это несмотря даже на все открывшиеся возможности прикупить сырьё в обход санкций. У того же Ирана, Катара и даже Ливии, как бы страшно это кому-то ни казалось. Кстати, китайский и индийский бизнес стали в каком-то смысле спасателями для того же американского СПГ.

Штатовские газовики переориентировались на новые рынки оперативно, на зависть российским, да и некоторым иным. Но надо помнить, что эти рынки всегда были более маржинальными, можно сказать, вообще непредсказуемыми, что тоже сыграло на рост цен.

Возвращаясь же к более актуальной сейчас теме газовых хранилищ, которую мы всё-таки не считаем ключевой, отметим лишь, что в том, что они сейчас не достаточно заполнены, виноваты, прежде всего, их владельцы. Это они минувшим летом отказывались от массовых закупок газа, рассчитывая на то, что вскоре он подешевеет.

Но не подешевел.

И не только из-за проблем «Северных потоков»: и второго, и, как ни странно, первого, который до сих пор не получается использовать по полной. А в основном в силу именно тех факторов, которые уже были приведены в начале статьи.

А платить за плохой менеджмент своих энергетиков приходится европейским потребителям. Это они теперь испытывают негативные последствия отказа европейского газового бомонда от ценообразования на основании долгосрочных контрактов с российским «Газпромом». Венгрия в своё время пошла наперекор всей Европе, подписала серию договоров с «Газпромом», и сегодня ни о чём не беспокоится.

Досудебное урегулирование споров

Скачать файлы документа Бланк и заполненный образец. Файлы в. DOC: Бланк претензии о возмещении морального вреда Образец претензии о возмещении морального вреда. Размер морального вреда при этом и определение его эквивалента в денежных знаках — всецело дело оценки самого гражданина. Под моральным ущербом понимается причинение неимущественного вреда, выразившегося в моральных страданиях потерпевшего.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Сущность внесудебного порядка состоит в том, что потребитель может предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу изготовителю, исполнителю , не обращаясь с иском в суд. Досудебный порядок рассмотрения требований потребителей предусмотрен с целью побудить стороны самостоятельно урегулировать возникшие разногласия, а продавца изготовителя, исполнителя — добровольно удовлетворить обоснованные требования потребителя, позволяя быстро восстановить нарушенное право.

Сущность внесудебного порядка состоит в том, что потребитель может предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу изготовителю, исполнителю , не обращаясь с иском в суд. Предъявление претензии по большинству дел о защите прав потребителей необязательно.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector