Как успешно пройти собеседование при приеме на работу
Многие организации практикуют прием на работу сотрудников только по результатам собеседования. Для каждого из видов вакансий работодатель может использовать один из вариантов знакомства с претендентом на должность. Выделяют несколько типов собеседований.
По форме различают:
- индивидуальное интервью — присутствуют только претендент и непосредственный руководитель или кадровый специалист;
- групповое интервью — на встречу с работодателем на вакантную должность могут прийти сразу несколько сотрудников. Включает в себя презентацию компании с описанием основных целей и путей развития. Каждому из претендентов предоставляется возможность рассказать о себе, доказать, что он достоин получить эту работу. Этот этап направлен на отсеивание неподходящих кандидатур.
По содержанию выделяют:
- биографическое, когда вопросы к претенденту касаются только его образования и полученных навыков;
- ситуационное собеседование с постановкой задачи-ситуации, требующей быстрого решения.
По форме организации собеседование может быть проведено:
- в один этап — предполагает принятие решения о соответствии претендента вакансии сразу после ее завершения;
- несколько этапов — проводится встреча с несколькими специалистами компании и только затем выносится вердикт о приеме на работу или отказ.
Также выделяют разновидности собеседований:
- по компетенциям, когда соискателя просят описать любую ситуацию, связанную с прежним местом работы, и на основании подробного рассказа делается вывод о том, подходит ли он компании;
- структурированный порядок собеседования является совокупностью нескольких факторов, влияющих на получение данной вакансии. Здесь учитывается внешний облик, умение грамотно выразить свои мысли, ответить на вопросы с подвохом и т.д. При этом вопросы касаются в большей степени соответствия кандидата требованиям к вакансии;
- ситуационный опрос – это моделирование ситуации, которая с соискателем работы не происходила, но может случиться в рамках компании и потребовать срочного решения. Ему потребуется не только найти способ решения, но и достаточно грамотно его изложить, это поможет работодателю определить личностный потенциал человека;
- стрессовое собеседование чаще всего применяется в отношении соискателей на руководящие должности. Задачей такой беседы становится стремление вывести человека из зоны комфорта, создание определенной ситуации, провоцирующей его на какие-либо ответные действия.
После изучения основ переходим к главному — подготовке к собеседованию.
Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами:
Выстраивая партнерские отношения с руководителем во время собеседования, важно:
- во-первых, преподносить себя как зрелую и сформировавшуюся личность, осознающую свою ценность и индивидуальность (что повышает Ваши шансы на успех),
- во-вторых, проще принимать отказ, т.к. он в данном случае будет следствием несовпадения взглядов, что никак не может принизить Вашего достоинства.
- установить доверительные отношения с представителем работодателя;
- провести беседу, во время которой обе стороны узнают полезную информацию;
- произвести приятное впечатление.
- свободными;
- ситуационными;
- стрессовыми;
- по компетенции;
- смешанными.
Типы собеседований и их особенности
Чтобы разобраться, как лучше проходить собеседование на работу, необходимо узнать о типах подобных встреч. Важно понимать, куда вас приглашают и для какой цели.
Беседа из трех частей (личные данные, опыт работы, мотивы поиска нового места).
Распространенный тип интервью.
Интервьюер (рекрутер, руководитель) описывает ситуацию и предлагает соискателю найти выход из нее.
Используется для специалистов с большой вариативностью действий, основанных на глубоких теоретических знаниях (адвокаты, врачи, управленцы и т.д.).
Соискателю предлагают выполнить проект (написать статью, разработать логотип и т.п.) и затем обсуждают его.
Этика требует, чтобы проект был одинаков для всех, либо оплачен, либо не занимал много времени. Иначе это может стать формой скрытой эксплуатации.
Выбирается перечень самых значимых для должности компетенций.
Вопросы звучат, как правило, в форме «А как вы поддерживаете АКБ?», «Какими инструментами вы проводите оценку платежеспособности контрагента?».
Групповое (несколько соискателей)
Может включать анкетирование, рассказ о вакансии и работодателе и т.д.
Массовые должности либо на высококонкурентные позиции.
Групповое (несколько представителей работодателя)
Собеседование сразу с несколькими коллегами и руководителями, с кем придется взаимодействовать.
Так могут проходить итоговые интервью на значимые для компании позиции.
Выполнение непосредственных функций.
Например, оператору 1С могут непосредственно дать накладную и попросить провести ее. Проверяют практические навыки соискателя.
Предлагают тесты, вопросы или кейсы.
Работодатель обязан предупредить, что будет применена такая форма.
Разыгрывается ролевая ситуация, в которой на соискателя оказывается давление.
В России используется редко, в основном для высоко стрессовых областей деятельности.
Оценка независимой командой экспертов.
Редко, на топовые должности.
Любая из этих форм собеседования может быть в «реале» либо в удаленном режиме (Скайп, WhatsApp и т.д.).
Ошибка №2: Восприятие собеседования как допроса
Вторая распространенная ошибка при трудоустройстве: считать, что от вас требуется только отвечать на вопросы HR специалиста. Но это кардинально неверный подход. Собеседование — не допрос. Ваша задача:
В офисе компании вас встречают люди, с которыми вы при положительном результате собеседования будете работать каждый день. Поэтому в первую очередь настройте себя и сотрудников отдела кадров на дружеский позитивный лад. Подготовьте встречные вопросы для представителей работодателя, которые помогут вам провести полезный и интересный разговор.
Ключевое условие успешного собеседования — установление позитивного настроя. Если разговор пройдет непринужденно и легко, вы получите неоспоримое преимущество у HR специалистов и повысите свои шансы на получение желаемой должности.
Воспринимайте собеседование, как диалог, а не допрос, будьте готовы к поведенческим вопросам, и удача вам улыбнется!
Читайте наши другие статьи о тактиках успешного собеседования:
Существует золотое правило — приходить на собеседование одетым в соответствии с должностью на одну ступень выше той, на которую вы претендуете. Если вы не уверены, как вам надлежит одеться, выберите классический вариант рубашки и брюк, либо с галстуком, либо без. Женщинам рекомендуется аккуратная блуза и костюмные брюки или юбка. При выборе макияжа придерживайтесь естественного стиля и не пользуйтесь слишком резкими духами.
В одежде выбирайте комфортный для себя вариант, чтобы не отвлекаться на свой внешний вид во время собеседования. Чем более комфортно и естественно вы будете себя чувствовать, тем лучше сможете себя преподнести.
3. Хорошее первое впечатление
Планируйте приехать на собеседование заранее, но не слишком рано. Лучше всего прибыть на место за 10-15 минут до начала интервью, чтобы настроиться и еще раз пересмотреть свои записи. Обращайтесь со всеми, включая секретарей и обслуживающий персонал, вежливо и дружелюбно.
Приветствуя тех, кто будет проводить с вами собеседование, встаньте и протяните руку. Рукопожатие должно быть крепким, но не слишком сильным. Войдя в помещение, где будет проводиться встреча, поставьте свои вещи на пол рядом со своим стулом и передайте представителям компании копии своего резюме.
4. Ответы на вопросы
Ваши ответы на вопросы собеседования не должны быть расплывчатыми и неопределенными. Это ваш шанс продемонстрировать свои уникальные навыки и способности и доказать, что вы — идеальный кандидат на данную должность. Это могут быть языковые навыки, навыки работы с компьютерными программами — все, что угодно, если это способствует успешному выполнению функций на данной работе.
Если, изучая компанию, вы заметили какие-либо области, в которых требуются усовершенствования, и уверены, что могли бы быть в этом полезными, обратите на это внимание тех, кто проводит с вами собеседование. Старайтесь не критиковать и не проявлять снисходительность, лучше всего сказать что-то вроде: «Я обратил внимание, что ваша компания мало представлена на рынке Латинской Америки, но активно действует в Европе. Я бы хотел помочь вам выйти на рынок Латинской Америки, учитывая, что у меня есть опыт работы в Бразилии и я владею португальским и испанским».
Если вам зададут вопрос о ваших слабых сторонах, упомяните те области, в которых вы бы хотели развиваться, а также то, каким образом эта работа может помочь вам отточить эти навыки. Например, можно сказать: «У меня не очень богатый опыт в международном бизнесе, но я считаю, что мои языковые навыки и знание культурных особенностей помогут мне идеально вписаться в компанию».
5. Встречные вопросы
Подготовьте свои вопросы
Раз уж собеседование — это диалог, важно также поинтересоваться со своей стороны как работает компания, какие ведет проекты, как позиционирует свои ценности. Не стесняйтесь интересоваться всем, что вас действительно волнует.
Лучший вопрос, который может задать соискатель, на мой взгляд — каким будет его рабочий день на должности. Мы со своей стороны ответим: маркетолог, например, придумывает задания, креативы, запускает кампании. Таким образом вы сразу будете знать, что от вас ожидают и какой именно будет ваша работа.
Еще стоит спросить про отношение к людям. Каких сотрудников ценит компания? Что ценит в них больше всего? Какие качества не приветствуются? Это позволит понять, за что компания может расстаться с человеком, а за что, наоборот, продвинуть его по карьерной лестнице.
Структура собеседования
Структура собеседования – это выбор наиболее оптимальной его формы для решения поставленной перед интервьюером задачи.
По структуре собеседования бывают:
При приеме на работу необходимо выбрать собеседование того типа (структуры), которое поможет добиться наилучшего результата. Например, если предприятию требуется руководитель какого-нибудь проблемного участка, с ним необходимо провести стрессовое собеседование, чтобы выяснить, как он будет вести себя под давлением и в напряженной обстановке.
Психологические вопросы на собеседовании
Еще одна категория вопросов, которые могут прозвучать на собеседовании, — психологические. Это, как правило, вопросы о самооценке и личных качествах. Или те, которые призваны раскрыть вас «настоящего», выявить уровень вашей мотивации, умения работать в команде и т.п. Также это могут быть провокационные вопросы, которые рекрутер задаст внезапно, чтобы увидеть вашу реакцию.
Например, это может быть вопрос из психологического теста: «С каким животным вы себя ассоциируете?» Правильного ответа здесь нет, озвучивайте любой комфортный для вас вариант. Можете пошутить или, наоборот, ответить серьезно. Важно лишь не растеряться и не «зависнуть», а в идеале — использовать ответ как еще один шанс рассказать о своих сильных сторонах.
Или такой вопрос: «Что вы будете делать, если выиграете в лотерею крупную сумму денег? Уйдете с работы?» Таким образом обычно проверяют вашу мотивацию. Поэтому логично ответить, что деньги позволят вам быть более спокойным и уверенным в завтрашнем дне и при этом более качественно выполнять свою работу. Ведь теперь вы сможете вложиться в собственное образование и в инструменты, которые помогут вам быть более эффективным.
В целом, психологические вопросы могут быть самыми разными. Важно не терять самообладание, а любой вопрос, который может превратить вас в нытика, трансформировать в позитивный ответ. Например, не рассказывайте о своих слабостях — скажите, что развиваете сильные стороны; у бывшего начальника подчеркните хорошие черты; а работу вы ищете долго не потому, что вам отказывают, а потому что вы сами хотите быть на 100% уверенным, что компания вам подходит.
