Какие вопросы можно и нужно задавать на собеседовании работодателю?
Что спросить на собеседовании у работодателя: 10 вопросов
Наша жизнь настолько непредсказуема, что трудно даже предположить, какой она будет в дальнейшем. Сегодня у Вас есть хорошая работа, достойная заработная плата, а уже завтра случаются форс-мажорные обстоятельства и перед Вами встает проблема поиска нового рабочего места.
Не бывает ничего идеального и рассматривая каждую отдельную должность или организацию можно отметить свои плюсы и минусы. Выбирая новое место работы хочется, чтобы отрицательных показателей у новой должности было меньше.
Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю
«>От поведения кандидата на собеседовании зависит вердикт работодателя. Вопросы от соискателя становятся важнейшим показателем, характеризующим потенциального сотрудника.
Какие же вопросы задать будущему работодателю? Вопросы, какие при беседе озвучивает соискатель, в немалой степени отображают его заинтересованность в работе и уровень его профессионализма в конкретной сфере.
Потому работодатель желает не только получить ответы на свои вопросы, но и узнать, что интересно претенденту. О чем спрашивать работодателя на собеседовании?
Важные моменты
Собеседованием именуется процесс, при каком работодатель избирает работника, а работник судит, насколько ему подходят предлагаемые условия и конкретный работодатель.
То есть собеседование является процессом двусторонним и задает вопросы каждая из участвующих сторон.
Структура любого собеседования включает в себя несколько этапов:
Вводная часть | На данном этапе стороны налаживают контакт. При этом вопросы задаются общего характера «Как добрались?», «Быстро нас нашли?» и подобное. Работодатель описывает компанию и обсуждаемую вакансию |
Основная часть | На данной стадии рекрутер задает вопросы, касающиеся профессиональных и личных качеств кандидата, которые помогут достичь успеха на рассматриваемой должности. Вопросы направлены на углубленную оценку претендента |
Вопросы соискателя | Как только работодатель узнал о соискателе все необходимое, наступает его очередь слушать вопросы. Кандидат должен заранее позаботиться о задаваемых вопросах |
На практике какого-либо специального списка вопросов для работодателя не существует. Спрашивать нужно о том, что действительно важно для конкретного работника.
Можно уточнить моменты, какие описаны работодателем недостаточно четко. Возможно, какие-то нюансы работодатель просто забыл уточнить их, хотя в будущем они могут стать не особо приятными «сюрпризами».
Например, требуется знание иностранных языков. Можно уточнить, какой желателен уровень знания, и задать пару вопросов на английском языке.
После того как все моменты трудоустройства обсуждены, все вопросы заданы, собеседование считается оконченным. Кандидат получает ответ либо приглашается на следующий этап собеседования.
Важно знать, что соискатель задавать вопросы не обязан. Однако правильные вопросы могут сыграть решающую роль при выборе одного работника из нескольких десятков претендентов.
Критерии отбора вакансий
Какими же главными критериями руководствуется работодатель, выбирая работника? Первостепенное значение имеет, конечно, соответствие наличествующей вакансии.
Как правило, организацией создается «идеальный» образ подходящего сотрудника:
- пол;
- возраст;
- уровень образования;
- опыт работы;
- необходимые навыки;
- дополнительные умения и т.д.
Включение не обязательных критериев снижает надежность отбора. Обычно степень соответствия оценивается в баллах и с качественной точки зрения.
Но нередко работодатели не ограничивают себя строгими критериями, полагаясь на собственное «чутье».
В таких ситуациях от соискателя требуется не столько соответствие заявленным критериям, сколько умение добиться расположения рекрутера и показать свой профессионализм. В этом как раз и есть предназначение вопросов от кандидата.
Что же хочет работодатель? Если должность предполагает возможное повышение по иерархической лестнице, то от кандидата требуется:
- знания, опыт и навыки;
- профессиональное образование;
- способность к обучению;
- компьютерная грамотность;
- способность к самоанализу и самоконтролю;
- коммуникабельность и инициативность;
- универсальность и стремление к карьерному росту.
Среди личностных характеристик работодателями выделяются:
- личное обаяние;
- способность к командной работе;
- скорая адаптация, в том числе и к стрессовым ситуациям;
- надежность и энтузиазм.
К чертам характера, вызывающих одобрение работодателя, относятся:
- дружелюбие;
- тактичность;
- готовность помочь;
- заботливость.
Ну и конечно, хоть об этом не говорил только ленивый, но значение имеет внешний вид и пунктуальность.
Несмотря на то, что компании желают найти квалифицированных работников, но по-прежнему огромное значение придается внешнему виду.
О непунктуальности и говорить не стоит, вряд ли работодателю понравится вечно опаздывающий работник.
Нормативное регулирование
Подходящая работа, в том числе и временного характера, это работа, соответствующая профессиональной пригодности работника, состоянию здоровья и транспортной доступности.
Подходящей считается работа, не требующая предварительной подготовки, если соискателем является лицо, впервые ищущее работу и не имеющее профессии.
Не может считаться подходящей работа, связанная с переменой места жительства без согласия работника, с несоответствующими условиями по охране труда.
Какие вопросы можно задать работодателю на собеседовании при приеме на работу
Все вопросы, которые претендент на вакансию должен задать на собеседовании работодателю, можно поделить на несколько основных блоков.
Нет надобности задавать вопросы из каждого блока. Можно выбрать пару-тройку блоков и из каждого задать по четыре-пять вопросов.
Блоки делятся на несколько категорий:
О должностных обязанностях | Вопросы, касательно трудовых задач и функций, прежде всего, показывают заинтересованность кандидата в вакансии. Вопросы должны касаться уточнения деталей, неясных моментов и т.д. Например: «Предусматривается ли материальная ответственность?», «Сколько человек будет работать вместе со мной?» |
О компании | Можно спросить «Какой годовой оборот компании?», «Сколько лет компания присутствует на рынке?» и подобное, но лучше когда соискатель заранее узнает данную информацию и на собеседовании покажет свою осведомленность |
О перспективах собственного развития | Вопросы данного характера свидетельствуют о дальновидности соискателя, его желании работать и развиваться. Пример – «Возможно ли повышение?», «Средний возраст руководителя?», «Каковы условия повышения?» |
Об основных задачах | Задавая вопросы данного блока, кандидат показывает, что заинтересован в качественном исполнении обязанностей. Например, «»Каковы критерии оценки результатов труда?», «Что из обязанностей является основным, а что второстепенным?» |
О мотивации | Вопросы касаются не только зарплаты, но и влияющих на нее факторов. К примеру, «Какая предусмотрена начальная зарплата?», «Как можно увеличить доход?», «Предусмотрены ли премии и бонусы?» |
Какие вопросы стоит задать работодателю на собеседовании? В первую очередь нужно задать вопросы, свидетельствующие о компетентности и заинтересованности в вакансии.
Некоторые эксперты советуют не говорить на собеседовании о зарплате. Это не правильно, поскольку работник вправе знать, как будет оплачиваться его труд.
Слишком торопиться не нужно, но если работодатель сам не затронул этот вопрос, то игнорировать его не стоит.
Вопрос об оплате лучше задать вы последнюю очередь, когда все тонкости будут выяснены и никаких неясностей по поводу должности не останется.
: какие вопросы необходимо задать работодателю на собеседовании?
Если же все вопросы озвучены самим работодателем, что бывает редко, то нужно сказать, что все понятно и вопросов нет.
Не нужно спрашивать о чем-то просто для того, чтобы спросить. Все вопросы должны быть исключительно по существу.
Что следует знать прежде всего
В процессе собеседования важно знать не только то, какие вопросы нужно задавать, но и то, как их правильно задать.
Можно отметить несколько главных ошибок, допускаемых соискателями:
Грамматические ошибки и сленг | Такое явление особенно свойственно молодежи. Каким бы не был уровень профессиональной подготовки, но отсутствие грамотной речи много говорит о компетентности работника. Употребление сленга может свидетельствовать о нежелательном круге общения. Проглатывание окончаний, замена слов жаргоном, неправильное ударения – все это прямой путь к отказу |
Слова-паразиты | В современной речи таковых масса, всевозможные «ок», «типа», «ну», «в общем» и прочее. По отдельности они ничем не приметны, но когда употребляются такие слова в огромном количестве, то общение становится не особо приятным |
Неуверенность речи | Даже профессионал может получить отказ, если его речь выглядит неуверенно. Использование всяческих «может быть», «наверное», «возможно» говорит, что соискатель сам не уверен в своих способностях и возможностях. Лучше употреблять выражения утвердительной формы «я уверен», «моя цель такова …» и т.д. |
Быстрая речь | Собеседование это стресс и ускорение речи может быть одним из проявлений стрессового состояния. Желательно следить за плавностью речи и тем, насколько понятна она оппоненту |
О чем не спрашивать работодателя на собеседовании? Естественно, что не все вопросы считаются приемлемыми.
Так не стоит задавать вопросы:
На какие легко найти ответы на сайте компании, в СМИ и т.д | Это указывает на отсутствие интереса к компании |
Свидетельствующие о не понимании бизнеса | Предполагается, что соискатель знает основное направление деятельности компании и в общих чертах понимает свои обязанности |
Уточняющие детали по бытовым вопросам | Например, вопросы по трудовому распорядку и сопряженным особенностям задаются уже после приема на должность |
Какую информацию необходимо узнать
Какие вопросы лучше задавать на собеседовании работодателю? Вопросы, которые нужно задать работодателю, обычно определяются в ходе беседы.
Но к числу основных вопросов можно отнести следующие:
- Каковы первоочередные обязанности моей должности?
- Предполагается ли взаимозаменяемость на время отсутствия сотрудника?
- Вследствие чего возникла вакансия?
- Почему уволился прежний работник?
- Что заключает в себя этап оформления на работу, какие нужны документы?
- Предусмотрен ли испытательный срок, и какой продолжительности?
- Предоставляет ли компания соцпакет и что в него входит?
- Какие отношения сложились в коллективе?
- Проводятся ли компанией корпоративные мероприятия?
- Существует ли определенный дресс-код?
- Каковы планы компании на ближайшие несколько лет?
- Возможен ли карьерный рост?
- Предусматривается ли повышение квалификации работников?
Список вопросов можно продолжать до бесконечности. Главное, что нужно знать, вопросы должны положительно характеризовать соискателя и позволить выяснить всю интересующую информацию.
Нюансы в зависимости от должности
Каждая должность имеет свои особенности. Исходя из этого, и стоит готовить вопросы для работодателя. Так если должность предусматривает материальную ответственность, нужно уточнить ее пределы.
В любом случае, перед собеседованием желательно подготовиться, а именно:
Узнать подробную информацию о работодателе | Направленность деятельности, предлагаемые услуги, востребованность на рынке и прочее |
Подготовить все документы | Так или иначе касающиеся должности |
Приготовить фамилии и контактные данные лиц | Способных дать свои рекомендации |
Подготовить список | Ожидаемых вопросов и спланировать ответы на них |
Отдельно спланировать | Обсуждение оплаты труда |
Приготовить перечень вопросов | Которые нужно уточнить |
Для главного бухгалтера
Также следует подготовиться к возможному тестированию на профессионализм. Желательно приготовить документы, подтверждающие уровень квалификации, степень владения специальным ПО и прочее.
Что касается задаваемых вопросов, то уточнить можно такие моменты:
- Какая бухгалтерская программа используется для учета и подготовки отчетности?
- Как сдается отчетность – лично или через Интернет?
- Какова структура организации, и какова численность штата?
- Что относится к непосредственным обязанностям согласно должностной инструкции?
- Приветствуется ли «оптимизация» учета?
- Сколько юрлиц предстоит вести?
Для работодателя важной найти профессионально пригодного сотрудника, способного осмыслено выполнять поставленные задачи и непрестанно саморазвиваться.
Основная задача кандидата – продемонстрировать свою грамотность и профессиональный уровень, как главбуха.
Для менеджера по продажам
Профессия менеджера по продажам весьма востребована, но каждая компания имеет свои требования к данной должности.
Соискателю желательно задать такие вопросы:
- Каковы основные должностные обязанности ?
- Какой предусмотрен лимит продаж?
- Из чего складывается заработная плата?
- Каков минимальный оклад при невыполнении плана?
- Какой предусмотрен рабочий график?
- Кому предстоит непосредственно подчиняться?
- Какие результаты ожидаются в период испытательного срока?
- Предусмотрены ли бонусы и премии?
- Каков порядок расчетов по зарплате?
Нередко оплата зависит от многих факторов. Если своевременно их не уточнить, можно оказаться сотрудником на «голом» минимальном окладе.
Какие вопросы задавать работодателю на собеседовании, каждый решает сам. Универсального варианта не существует. Но даже в случае отказа, не следует опускать руки.
Проанализировав прошедшую встречу, можно выявить, что повлияло на решение работодателя и при следующем собеседовании не допускать похожих ошибок.
Какие вопросы можно задать работодателю на собеседовании: основные темы для обсуждения
Чтобы вы смогли определиться и выбрать нужные вопросы, для начала разберем, какие вообще темы можно затронуть при беседе с потенциальным работодателем. Таких тем может быть 3:
- Работа. К этой категории относятся всевозможные вопросы касательно рабочего процесса: должностные обязанности, рабочий день, отчетность, карьерный рост, испытательный срок, командировки и т. д. Все эти вопросы помогут вам понять, как будет устроен ваш рабочий день, выполнение каких задач от вас ожидает руководство. Вы сможете узнать больше о вакантной должности и понять, подходит ли вам данная позиция или нет.
- Компания. В первую очередь, сюда относятся вопросы, которые отражают ваш интерес к самой компании и той сфере, в которой она функционирует: конкуренты, основные цели, отрасль, инновации и технологии, производство и пр.
- Корпоративная культура. К этой тематике относятся вопросы относительно коллектива, культуры компании, ее миссии и ценностей, мероприятий для сотрудников и различные организационные вопросы.
Помните:
Не задавайте вопросов, которые требуют однозначных ответов в виде «да» или «нет». А также избегайте слишком заумных и обширных вопросов, чтобы не поставить работодателя в неловкое положение.
Как правильно вести разговор с работодателем на собеседовании?
Чтобы собеседование прошло в пользу соискателя, ему необходимо грамотно вести диалог с работодателем. Ни в коем случае не нужно сразу набрасываться на него со своими вопросами. Сначала он будет задавать их вам. Необходимо с вниманием слушать заданный вопрос, а затем строго по теме отвечать на него. Не следует разводить демагогию. Ответ должен быть кратким и четким.
Не стоит «выслуживаться» на собеседовании. Кандидат должен быть вежливым, но не заискивающим. Перед тем, как идти на собеседование, следует потренировать свою речь. Не применяйте в разговоре слова-паразиты, не «тараторьте»! Речь должна быть размеренной и грамотной.
Запомнить
- К собеседованию нужно готовиться. Изучите компанию и конкурентное окружение. Соберите информацию из открытых источников.
Запишите в блокнот основные мысли и вопросы рекрутеру.
Превратите собеседование в продажу своих знаний и опыта.
Эксперты monster.com рекомендуют задать на собеседовании шесть важных вопросов. Мы бы добавили еще несколько.
Спрашивайте с осторожностью: некоторые вопросы лучше не задавать, некоторые — нужно задавать вовремя.
С какими ситуациями вы сталкивались на собеседованиях? Поделитесь опытом с другими читателями в комментариях к статье!
Присоединяйтесь к нам в Telegram! Канал Русской Школы Управления о вопросах непрерывного развития, повышения квалификации и трендах бизнес-образования @rusuprav
Текст: Иван Ильин
Зачем задавать вопросы работодателю
Для работодателя молчание будет означать вашу незаинтересованность работать в компании и недостаточную подготовленность к диалогу. Когда вы задаете вопросы работодателю на собеседовании, в его глазах вы будете представлять человека, который действительно нацелен на поиск работы и знает себе цену. Кроме этого, вопросы помогут вам в оценке компании и в окончательном выборе трудоустройства.
Продемонстрируйте работодателю свою компетентность, задавая хорошо подобранные вопросы, которые сформулированы грамотно. Для этого нужно подготовиться, изучить информацию и знать, как разговаривать на собеседовании правильно.
Как разговаривать с работодателем
На собеседовании сразу засыпать вопросами работодателя не нужно, сначала он будет спрашивать вас. Тут требуется внимательно слушать, не перебивая говорящего, и кратко давать ответы по теме вопроса. Разговор должен быть вежливым, без излишней услужливости. Поработайте со своей речью, избегайте слов-паразитов и не говорите быстро с собеседником. Рекомендуется сделать небольшую паузу в разговоре и произносить слова четко, но не «тараторить».
Ответы на некоторые вопросы работодателю могли быть озвучены им во время диалога, когда он спрашивал вас. Поэтому избегайте повторений в темах разговора и выстраивайте правильно свой список вопросов для собеседования.
Самые популярные вопросы на собеседовании
- Устав (правила) у любой компании свой. Не рассчитывайте на то, что ваши обязанности будут полностью такими же, как на старой работе. Поэтому для оценки своих сил задайте вопрос о своих будущих должностных обязанностях, а после ответа сделайте вывод, подходит вам должность в компании или нет.
- Узнайте о графике и режиме работы. Большинство информации, скорее всего, уже было затронуто в разговоре с работодателем, но можно узнать, как работает компания в праздничные дни, спросите про переработку и ее оплату.
- Спросите работодателя об испытательном сроке, как правило, заработная плата на этот период ниже. Выясните, что ожидают от вас на этот период, какая продолжительность испытательного срока, на какие качества обращают внимание. Работодатель увидит вашу заинтересованность, а вы сможете показать хороший результат.
- Обучение в компании занимает отдельное место и необходимо для некоторых должностей. С обучением работа будет легче и понятней, особенно, для молодых специалистов, которые недавно закончили институт. Курсы повышения квалификации в будущем могут увеличить заработную плату. Полезно узнать мнение компании по этому поводу.
- Ваши отношения с будущим непосредственным руководителем влияют на комфортную работу. Выясните, кому вы будете подчиняться, возможна ли встреча с ним, чтобы переговорить о рабочих моментах.
- Карьерная лестница в компании положительно влияет на работу и дает работнику мотивацию и, возможно, смену обстановки или графика работы. Лучше затронуть эту тему, когда будете обсуждать обучение в компании. Может быть, в компании есть показатели, по которым происходит повышение, – спросите об этом.
- Существуют ли для вашей должности командировки, планируется ли в компании расширение, открытие новых объектов. Не все любят часто разъезжать по разным местам работы, к тому же командировки бывают разной длительности. Обычно командировочные больше стандартной зарплаты. Поэтому задайте вопрос и на эту тему.
- Социальные пакеты, льготы, бонусы, возможные различные компенсации. Работодатель долго не будет думать над ответами, потому что этим он привлекает работников, кроме высокой заработной платы. Спрашивая работодателя, вы узнаете интересные моменты компании.
- В конце диалога обязательно выясните, когда работодатель свяжется с вами, чтобы узнать результат собеседования.
Это самые полезные и интересные вопросы на собеседовании. Остается правильно формулировать эти вопросы и грамотно задавать работодателю. Следует держать разговор в рамках делового и не стоит задавать вопросы, которые могут мгновенно изменить отношение работодателя к вашей кандидатуре на вакансию в компании. Такие вопросы будут выглядеть глупо в глазах работодателя, ниже несколько примеров.
Глупые вопросы на собеседовании
Существуют моменты, которые точно не нужно освещать на первом собеседовании:
- Сколько дней будет оплачиваемый отпуск? Когда я смогу взять дополнительный отпуск?
Работодатель вряд ли возьмет в компанию соискателя, который думает и ждет только отдыха от работы.
- При разговоре не упоминайте, что вам надо пройти еще одно собеседование. Также не упоминайте и других работодателей, интерес к вам пропадет.
Вы проявите свое непрофессиональное поведение. Работодатель должен думать, что он – единственный, старайтесь его убедить в этом.
- Ни в коем случае не спрашивайте, чем занимается компания.
Поставьте себя на место работодателя. К вам пришли на собеседование, но соискатель даже не представляет, чем занимается компания. Тем более, что за время разговора, перед тем, как задать вопрос, он мог сориентироваться.
- Получу ли я работу?
Это показывает нетерпеливость соискателя. Компании в любом случае требуется какое-то время для принятия решения, поэтому остается только ждать. Следующий шаг будет за компанией.
- Не стоит задавать тупые вопросы на собеседовании, которые не относятся к компании, а больше личного плана.
Например, сколько вы работаете в компании, какая у вас зарплата, есть ли у вас дети и так далее.
- Не следует расспрашивать про быт в компании: об обеде, спрашивать про качество еды в столовой, узнавать про коллектив (кого больше – мужчин или женщин), про места курения, комнаты отдыха.
- Не задавайте вопросов, когда работодатель может подумать, что вы невнимательно слушали его.
К примеру, он говорил в процессе, что может пойти навстречу по некоторым аспектам, но удаленно работать не разрешит. А вы в конце собеседования, все равно спрашиваете о том, что сможете ли работать дома.
Никогда не забывайте, что собеседование – это не допрос, где отвечает только один человек, а диалог, в процессе которого работодатель и соискатель выясняют и решают, подходят они друг другу или нет. Для более успешного собеседования необходима подготовка, а отсутствию вопросов к работодателю оправдания нет.
Вопрос пятый: зарплата, отпуск, обед…
С этими вопросами торопиться не надо – задайте их в самом конце вашей встречи, обсудив все обязанности, задачи и план работы. О том, как разговаривать с потенциальным работодателем о деньгах, Superjob.ru уже рассказывал. Главное — адекватно оценивать собственную стоимость на рынке труда и не переоценивать значение обеденного перерыва в карьере.
Желаем вам не только задать на собеседовании правильные вопросы, но и услышать ответы, которые вас устроят.